ジャカルタ - アストラ保険は、顧客の医療サービスへのアクセスを迅速かつ容易にするモバイルヘルスサービスであるガルダMクリニックの立ち上げにより、最新のイノベーションを導入しました。
この革新的な革新により、バンカークリニックは、一般開業医との相談、身体検査、眼科検査、処方箋や薬の直接投与など、幅広い医療サービスを提供することができます。
「M-クリニックガードを通じて、私たちは簡単かつ迅速に医療サービスのニーズを満たしたいと考えています」と、11月9日木曜日にジャカルタでVOIとのインタビューで、アストラ保険の社長であるクリストファーパンゲストは述べています。
柔軟な設計により、M-クリニックガルダは快適であるだけでなく、さまざまな地形で簡単に動作できます。
さらに、顧客は並んで待つことなく医師からの検査を受けることができます。ただし、利用可能な医師は一般開業医であり、専門家ではないことに注意する必要があります。
「私たちは、ニーズと現金なしの支払いシステムに応じた予約時間を提供しています」と彼は付け加えました。
さらに、この最新のイノベーションがさまざまな病院や診療所と協力関係にあることを明らかにしました。
ガルダMクリニックに加えて、アストラ保険は、顧客が医療サービスにアクセスしやすくするエクスプレス承認サービスも導入しました。
エクスプレス承認は、列に並ぶことのない外来患者サービスです。人々は希望の時間に応じて医師と予約をすることができます。彼らが病院に到着すると、参加者はQRコードをスキャンするか、独立した登録機に予約コード番号を入力するだけで済みます。
Pangestu氏は、Express Appointmentが提供する待ち行列のない外来の利便性はインドネシアで初めてのものであり、このサービスはMitra Keluarga、Hermina、Primaya、Premier Bintaroを含む4つの病院ネットワークで利用できることを強調しました。
「私たちのビジョンとしての『ピース・オブ・マインド』の原則により、私たちはプロセスのあらゆる段階でお客様に最高の体験を提供することにコミットしています。したがって、私たちは常に顧客の期待に従って革新と改善を続けるよう努めています」と彼は締めくくりました。
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