ジャカルタ - インドネシア監査ウォッチ(IAW)は、通信事業者がインターネットの残りの帯域幅を依然として使用できるようにする選択を提供することを憲法裁判所(MK)の判決の実施に留まらないよう政府に求めた。政府は、消費者の権利を計算するために、失われたインターネット帯域幅の履歴データを監査するよう奨励されています。
MK判決第273/PUU-XXIII/2025は、支払われたデータパッケージの利点を失った顧客に補償メカニズムを準備することを含め、インターネットクォータのガバナンスを完全に評価する機会でなければなりません。
「裁判所は、残りの割当が経済的価値を持ち、保護を受ける義務があると強調しています。今、問題は、割当が失われたかどうかではなく、何年もの間、選択がなく、補償がなく、公に監査されたことがないコミュニティの経済的価値がどれほど失われたかということです」と、7月25日土曜日にIASKの創設者秘書であるIskandar Sitorusは書面による声明で述べた。
イスカンダー氏は、2026年7月23日にMKが読み上げた判決は、インターネットパッケージの有効期間の概念を削除しなかったと述べた。しかし、オペレーターは、パッケージの有効期間が終了したため、顧客が購入したすべての残りの特典を削除できなくなりました。
「裁判所が修正したのは、有効期間の存在ではなく、消費者の経済的権利が公正な保護の選択肢なしに単に失われる可能性のあるシステムです」と彼は言いました。
さらに、イスカンダルは、この判決は、アクティブなパッケージが終了すると自動的に終了すると考えられていたインターネット割り当てに対する見方を変更したと評価しました。
MKは、残りのインターネット割当は、消費者が支払った経済的利益であるため、1945年の基本法によって保証されている公正な所有権の保護と法的確実性と関連していると述べた。
裁判所はまた、オペレーターに、追加料金を顧客に課すことなく、クォータの蓄積、有効期限の延長、利益の移転、補償、返金、その他の保護形態など、さまざまなサービスオプションを提供するよう求めた。
「これまで、オペレーターは、一部の帯域幅がまだ使用されていないにもかかわらず、アクティブなパッケージが終了すると、顧客との関係が終了すると考えていました。今や、企業の商業的利益は、人々が支払った経済的利益を削除するための唯一の基礎ではなくなりました」と彼は言いました。
さらに、イスカンダルは、政府が消費者に歴史的返還スキームを準備することを提案した。なぜなら、毎年約63兆ルピアの未利用のIAWがあり、長期的に累積して613兆ルピアに達するからです。
「歴史的返還は、検証可能なデータに基づかなければなりません。政府は、影響を受けた顧客が誰であるか、失われた割り当てが何であるか、取引価値がどのように計算されるか、そして最も適切な補償の形を理解する必要があります」とイスカンダルは言いました。
その後、監査院は、PT Telkom Indonesiaとその子会社に関連する国家財政管理の側面を調査しなければなりません。
イスカンダー氏は、規制監査、情報システム監査、会計監査、財務監査、消費者損失価値監査の5つの層を通じて理想的な監査が行われると評価しました。会計面では、顧客との契約からの収益に関するPSAK 72にも言及する必要があります。
「MKの判決は、消費者保護システムの修正であり、刑事判決ではありません。後で詐欺、共謀、または権力の乱用が疑われることが判明した場合、すべてが監査と適用される法的プロセスを通じて証明されなければならない」と彼は説明した。
「裁判所はクォータ制度を修正しました。今、国家は遺産を計算し、何百万もの消費者の権利が本当に回復されることを保証する番です」とイスカンダルは結論付けました。
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