COVID-19パンデミック時代の広報変革

図。(写真:アンスプラッシュ)

ジャカルタ - 情報とコミュニケーションの世界は、近年急速に成長し続けています。例えば、5年か10年前には、ブザーとインフルエンサーという言葉にまだ慣れていないかもしれません。

しかし、今日の社会における情報に影響を与えるこれら2つのことが引き起こす可能性のある役割と影響を尋ねないでください。また、企業のコミュニケーション戦略におけるソーシャルメディアプラットフォームの不可分の関与。急速かつ静かな混乱の波は、既存の通信パターンを変更し、独自の新しい標準を作成しました。

この状態は、モビリティが無限である現代社会の特徴の1つが、バリアにしっかりと戻り、互いの物理的距離を維持することを余儀なくされているCOVID-19ウイルスパンデミックによって悪化しています。

社会の関係はもはや同じではありません。ビジネスの世界でも例外はありません。企業が周囲のコミュニティと築かなければならない関係も大きく変わりました。オンラインとリアルタイムのインタラクションは、必然的に従う必要がある傾向になります。

できるだけ多くの物理的相互作用が使用されなくなりました。パンデミック状態は、最終的にこれまで以上に大きく、より速く転がる混乱の波を奨励します。新しい秩序が形成され、今日の社会で普及している「新常態」の標準となりました。

企業にとって、非常に困難でダイナミックな新しい条件に対処する際の先導役としての役割は、広報関係にあります。従来のアプローチでは、まだ「表紙から本を判断しない」と思う人もいるかもしれません。しかし、今日の現実は、会社のイメージは切っても切れないアバターであり、様々な面で非常に決定的であることを教えています。

アメリカ系カナダ人の金融コンサルタントで動機付けのブライアン・トレイシーは、自転車に乗ったり書いたりする科学などの点でコミュニケーションの役割について話し合います。それは科学のより技術的に感銘を受けた範囲で些細なことのように思えますが、それは私たちの生活のすべての部分の質を変えることができます。

CEOは、船がどちらの方向に進むかを決定するスキッパーとして機能する可能性があります。しかし、それは、旅を続けることができるように、前の波を壊す方法を考え出し、船を指摘する任務を負った広報でした。広報は、所定の目標に達したときに会社の箱舟をそのまま維持するためのコミュニケーションおよび情報戦略に対して十分な責任を負います。

IPRA 2020

インドネシア広報賞(IPRA)2020は、上記の考えをもとに、企業を支援する上での公的関係の役割と機能に対して、最大限の評価を行います。IPRA 2020を通じて、コミュニティでポジティブなニュースと良いイメージを作り出すことができたことで、良い広報の役割を果たすことができたことが証明されたインドネシアの企業に感謝しています。

この賞は、いくつかの方法を通じて詳細な研究プロセスに基づいています。1つは、問題の会社に関連するテキストやさまざまなニュースの内容をより多く見ることができるメディアコンテンツ分析です。

「監視メディアからの分析プロセスは、肯定的な感情、否定的な感情、または中立を示すことができるニューステキストの意味構造を理解することを目的としています。「ニュースから出てくるより肯定的な感情は、コミュニティの良い企業イメージの形で出力を生み出すために、良好な広報パフォーマンスを示しています」と、IPRAの創設者モハマド・イフサンは言いました。

モニタリング・メディア・プロセスは、アグリビジネス、生命保険、一般保険、消費財、小売、エネルギー、医薬品、不動産・建設、石油・ガス、金融、銀行、鉱業、電気通信、農業技術、情報技術など、さまざまな業界の企業に関連するオンラインニュースを過去6ヶ月間に監視して行われます。また、財団にも賞を授与します。

そのピーク時には、受賞者に賞を授与するとともに、IPRAの発進者はまた、コミュニケーションの分野で2人の主要人物、すなわち通信・情報大臣(Menkominfo)ジョニーGプレートと広報協会(ペルフマス)アグン・ラクサマナ会長を招待しました。

「最後に、IPRA 2020賞の受賞者を祝福します。うまくいけば、我々の努力は、国家ビジネスの世界が常に、常にその広報の役割の質を維持し、さらに将来的にそれをさらに改善することを奨励することができます」と、Ihsanが言いました。