SIMALUNGUN - 忍耐、一貫したサービス、そしてコミュニティの信頼を構築する能力は、ブリリンクエージェントとしてのクルスマワティの成功の鍵です。北スマトラ州シマラングリージェンシーのドロクバトゥンガール地区のセルバルワン出身の女性は、ブリリンクエージェントが金融サービスプロバイダーとしての役割を果たすだけでなく、コミュニティレベルでの金融リテラシーと包摂の推進力であることを証明することに成功しました。
クルスマワティ氏は、2019年9月以来、BRILinkエージェントとして参加しており、現在、周辺のコミュニティの銀行取引ニーズに対応する1つのアクティブなアウトレットを管理していることを述べました。彼の勤勉さと献身のおかげで、アウトレットは毎月平均2,000件以上の取引を記録することができます。
しかし、この成功は短期間で達成されませんでした。BRILinkエージェントとして参加して以来、クルスマワティは、BRILinkエージェントを通じて利用可能なさまざまな金融サービスを積極的に紹介するために、住民に会う必要性を認識しました。その理由は、当時、まだ多くの人々が現金で取引をすることに慣れていたか、銀行サービスにアクセスするために銀行事務所に遠くまで行く必要があったからです。
その結果、時間の経過とともに、一貫したアプローチを通じて、クルスマワティは、現金引き出し、送金、請求書の支払い、電気トークンとプリペイドカードの購入など、BRILinkエージェントを通じて取引を容易にする方法について、コミュニティを徐々に教育しました。それだけでなく、彼はまた、住民に銀行サービスを日常生活の一部として利用し始めるよう促しました。
「私は定期的に社会化を行い、BRILink Agentを通じて利用できるさまざまなサービスを紹介しているので、より多くの住民が銀行サービスの利点を理解し、私のアウトレットで取引することを選択しています」と彼は言いました。
時間とともに、コミュニティの信頼も成長し続けています。住民はもはや取引のために来るだけでなく、ニーズに合った銀行サービスについて相談することもあります。クルスマワティのBRILinkエージェントアウトレット周辺の多くのコミュニティにとって、それは今や、さまざまなBRI製品やサービスに関する情報源であるだけでなく、簡単にアクセスできる金融サービスのアクセスポイントです。
この親密さは、彼が運営する事業の発展の主要な基礎となっています。取引件数の増加を促すことに加えて、クルスマワティの存在は、コミュニティへの正式な金融サービスへのアクセスを拡大し、コミュニティの財務リテラシーを強化しました。
クルスマワティ氏は、基本的な取引サービスに頼るだけでなく、顧客の付加価値を高めるクロスセール戦略も採用していると述べた。例えば、BRI貯蓄口座を開設するたびに、マイクロ保険商品と統合されています。このバンドリング戦略は、顧客に追加の保護を提供するだけでなく、彼が運営する事業の収益を増加させるのに役立ちます。
この素晴らしい業績により、クルスマワティは2025年スーパーBRILinkエージェントプログラムのグランドプライズの勝者になりました。彼の業績を称える形として、彼は新しいヤリス車の1台を手に入れるという主要な賞を家に持ち帰ることができました。
クルスマワティの物語は、インドネシアにおける金融包摂とリテラシーを促進するBRILink Agentの重要な役割を反映しています。BRIサービスの延長として、BRILink Agentは全国各地にさまざまな銀行サービスを提供しています。エージェントの存在は、以前は金融取引を行うために遠く離れた場所を旅行しなければならなかった人々のための解決策です。
BRIのコーポレートセクレタリーであるDhanny氏は、女性BRILinkエージェントの貢献は、家族と広く社会にとって重要な意味を持っています。「BRIは金融包摂を拡大し続け、より多くの素晴らしい女性が地域社会のより良い生活を創造できるようにします。
さらに、BRIは、BRILinkエージェント、特にBRILinkエージェント女性の福利厚生を改善し、彼らへの感謝の意を表すためのさまざまな魅力的な賞プログラムを提供することにより、引き続き努力します」と彼は言いました。
参考までに、2026年5月末までに、BRIはインドネシア全土の6万以上の村/村で人々にサービスを提供する113万人のBRILinkエージェントを持っていました。BRILinkエージェントの存在により、支店に来ることなく、より簡単に銀行サービスにアクセスでき、さまざまな地域での金融包摂を強化できます。 (ADV)
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