Alvaユーザーの物語、盗難防止機能で紛失したバイクが見つかりました

アルバ・セルヴォQ電気バイク(写真:インドラ/VOI)

ジャカルタ - アルバは、ジャカルタ・フェスティバル(PRJ)2026のアルバブースで開催されたカスタマーストーリーセッションで、ユーザーの1人の実際の経験を共有しました。ここでは、アルバ・セルヴォQの所有者であるアバイはバイクをなくし、見つけ出しました。

この不快な事件で、アベイは同時に携帯電話も失った。それでも、彼はALVA CERVO Qで利用可能なセキュリティ機能を利用できることを認めました。

24時間営業のカスタマーサービスALVAのサポートにより、彼は車両のセキュリティ機能にアクセスし、バイクの位置を追跡してついに見つけ出すことができました。彼によると、盗難防止機能は本当に役立ちます。

「私は、My ALVAモバイルアプリに接続された盗難防止の利点を直接感じました。予期せぬ状況に直面したとき、この機能は車両の位置を監視するのに役立ちます」とアバイは最近、記者団に語った。

「個人的な携帯電話からアプリにアクセスできないときに、ALVAのカスタマーサービスが反応したことも加えられます。私にとって、このようなセキュリティ機能と24時間サービスの存在は、安全感を提供し、日常的な車両使用の付加価値になります」と彼は続けた。

同セッションで、ALVAのデジタル製品、エンジニアリング、情報技術責任者であるRedya Febriyantoは、盗難防止機能が重要な技術の1つであると説明しました。これは、日常生活を支えるためにコミュニティの主要な車両としてALVAの電気モーターの使用が増加していることに沿っています。

「ALVAの技術は機能として存在するだけでなく、日常生活の中でユーザーに安心感と落ち着きを与えるように設計されています。CERVOの所有者としてのアバイの経験を通じて、ALVAの盗難防止機能は、必要なときにその利点を示し、ユーザーが快適に使用するだけでなく、より接続されたセキュリティサポートも得ることができます」とRedya氏は述べています。

ALVA CERVOには、GPSによる車両位置追跡機能だけでなく、所有者がMy ALVAモバイルアプリを介して遠隔からバイクをオフにすることを可能にする盗難防止機能もあります。

この機能が有効になっていると、車両は停止し、再起動できなくなります。これにより、車両の悪用を防ぎ、所有者が次のステップを実行する時間を得ることができます。

ALVAによると、アバイが経験した経験は、統合されたセキュリティ技術が、ユーザーが緊急事態に直面した場合にどのように実質的な利益をもたらすことができるかを説明しています。主要な車両として電気自動車の採用が増加するにつれて、安全性が車両所有経験においてますます注目される要因の1つであると評価されています。

安全で接続された電気モビリティを提供するというALVAのコミットメントは、拡大し続けているサポートエコシステムの開発からも反映されています。2025年にかけて、同社は前年比で52.9%の売上高増を記録しました。

このパフォーマンスは、現在170か所に355台のコネクタをカバーする充電ネットワーク、およびインドネシアのさまざまな地域で利用可能なロードサイドアシスタンスとアフターセールスサービスによってサポートされています。

将来、ALVAは、車両が輸送手段としての機能を担うだけでなく、ユーザーに安全、快適さ、落ち着きをもたらすことができるモビリティエコシステムの一部であると考えています。