ジャカルタ-ジャカルタMRTサービスは、2025年11月20日木曜日の10.30WIB頃に運用上の混乱を経験しました。これにより、HI-レバックブルスラウンドアバウトルートの列車の旅が停止し、すべての乗客が最寄りの駅に自己避難することを余儀なくされました。
混乱は、シリーズが通過するときに突然発生したと言われています。警察官はすぐにすべての乗客に電車から降りて、現場の警官の指導を受けて近くの駅に行くように頼んだ。多くの乗客が車内から順番に出て、避難プロセスが安全かつ秩序正しく行われるように見えました。
PT MRTジャカルタ(ペルセロダ)は、このご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。同社は公式声明で、運用チームができるだけ早くサービスを復元するために作業していることを確認しました。
「PT MRTジャカルタ(ペルセロダ)は、本日発生した運用上の混乱のために顧客が経験した不便をお詫び申し上げます」と、PT MRTジャカルタ(ペルセロダ)のコーポレートセクレタリー部門の責任者であるレンディプリマルタンティオは11月20日木曜日の声明で述べています。
レンディ氏は、混乱はまだ技術チームによって監視されていると述べた。事故以来、列車の走行が通常に戻れるように、障害の原因を特定する取り組みが行われてきました。同社は、乗客の安全が取り扱いプロセス中の最優先事項であることを強調しています。
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「現在、MRTジャカルタの運用および技術チームは、サービスができるだけ早く正常に戻ることができるように処理しています。私たちはすべてのお客様に冷静さを保ち、現場の役員の指示に従うよう強く勧めます」とレンディは言いました。
これまで、ジャカルタMRTサービスの運用上の混乱の原因は不明です。DKI BUMDはまた、サービスがいつ通常の運用に戻ったのか確認できていません。
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