RSUDチェンカレンには大統領スイートがあります, プラモノ: 私はショックを受けました, キャンデルライトディナーを手に入れることができます

DKIジャカルタのプラモノ・アヌン知事が西ジャカルタのチェンカレン地域病院をレビュー(Diah Ayu / VOI)

ジャカルタ - DKIジャカルタのプラモノ・アヌン知事は、西ジャカルタのチェンカレン地域総合病院(RSUD)を訪問しました。プラモノは、DKI州政府が所有する病院のサービスと施設を直接見ました。

「率直に言って、これはジャカルタが所有する病院の1つで、最高だと思います。施設も良好で、サービスも良好です。実際、彼らはいわゆる患者体験オフィサーを実装しています。これが私がここに来ることに興味を持った理由です」と、10月16日木曜日、Cengkareng地域病院のPramonoは言いました。

訪問中、プラモノ氏は、チェンカレン地域病院に、プライベートリビングルームとワークスペースを備えた大統領スイートルームを含むエグゼクティブケアルームがあることを知って驚いたと述べた。

彼は、このサービスは、プレミアム施設で医療サービスを受けたい人々のための代替手段になる可能性があると述べた。

「私も驚いています、この病院に大統領スイートがあることが判明しました。うまくいけば、一般の人々はそれを利用することができます。社長のスイートでも、ろうそくの軽い夕食に使うことができます、それは素晴らしいです」とPramonoは言いました。

プラモノはまた、病院のエグゼクティブサービス施設の改善を許可したと主張した。

「この良いサービスを見たので、私はサービス責任者と一緒にこの施設をアップグレードする許可を与えました、特に1階と2階のエグゼクティブサービスのために。私はまた、ここは非常に良い病院であるため、ここでのサービスの質が維持され続けることをお願いします」と彼は続けました。

その際、プラモノ氏は、チェンカレン地域病院の患者体験担当者サービスの革新は、DKIジャカルタ州政府傘下の他の病院によってモデル化されるべきであると述べた。このサービスは、管理および登録プロセスにおいて、患者、特に移動が制限されている患者を支援すると考えられています。

「だから私の意見では、Cengkareng地域病院で行われることはロールモデルになることができます。私が本当にこの場所に来たのは、提供されるサービスに興味があったからです。人々がサービスの特権、利便性を受け取るとすぐに、彼らは非常に助けられ、非常に感謝しています」とPramonoは説明しました。

チェンカレン地域病院のLys スカルダ・レジーナ・パンジャイタン院長は、患者体験担当者サービスは、管理と登録のプロセスで困難な患者を支援するために結成されたと述べた。訓練を受けた役員は、警備員から管理スタッフに至るまで、病院の内部スタッフから来ています。

「このアイデアは、助けを求めるのが難しい車椅子ユーザーを含め、登録時に混乱する多くの患者を見たときに生まれました。そこで、社内スタッフから患者体験オフィサーサービスを設立し、新しい人材を追加しませんでした。役員は、セキュリティ、オフィスボーイから、患者を支援するために特別に訓練した管理スタッフに至るまで、さまざまなユニットから来ています」とLys スラブは説明しました。

Cengkareng病院は、レベル4緊急施設(IGD)に10の近代的な手術室と2つの緊急手術室を備えた500床の容量を持っています。病院はまた、KJSU-KIA(がん、心臓、脳卒中、泌尿器科、母子保健)、および家族が患者を定期的に見ることを可能にする家族ケアコンセプトのICUを開発しています。