口座預金で2億4,800万ルピアの節約、ブレレンバリグガットの顧客は裁判所に

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BULELENG - BUMN銀行の顧客であるNyoman Werdiasaという名前の居住者は、彼の口座の貯蓄が失われたか、2億4800万ルピアが消えたため、バリ州ブレレンのシンガラジャ地方裁判所(PN)に訴えました。

ニョマン・ヴェルディアサは、弁護士のゲデ・エルランガ・ゴータマを通じて、火曜日(3/10)にPNシンガラジャに訴訟番号635/Pdt.G/2023/PN Sgrで民事訴訟を起こした。

「それは火曜日にPNシンガラジャに提出され、2023年10月24日の最初の裁判に提出されました。訴えられた当事者は、被告としてのBRIとOJKです」とゴータマは10月5日木曜日に述べた。

当初、彼のクライアントは2016年10月にブレレンのBRIバニュアティスにBRIシンペデスの口座を開設しました。ヴェルディアサの最後の残高は2億4,800万ルピアに達しました。

しかし、8月19日土曜日、ヴェルディアサは貯蓄が失われたことにショックを受けました。被害者はまた、彼のアカウントでSMS通知とトランザクションメールを受け取りました。

「私のクライアントはテキストメッセージを受け取り、資金は出てきましたが、テキストメッセージは少し奇妙でした。彼は興味を持っていたので、彼は電子メールをチェックし、彼の電子メールで出てきた金額は2億4,800万ルピアと送金費用でした」と彼は付け加えました。

被害者はBRimoアプリケーションを開設しましたが、アクセスできませんでした。被害者はまた、BRIバニュアティスのオフィスに行き、口座のお金の損失について尋ねました。

「月曜日に、残りの10万ルピアは空っぽだったと小切手しました。印刷物と通帳に基づいて、被害者の同意なしに突然資金が出たことは事実であることが判明しました」と彼は言いました。

この事件に関して、被害者は銀行から満足のいく答えを得ていないと感じました。被害者も法廷で訴えた。

「OJKでの損失に関する苦情や苦情は、BRIに転送されただけです。前方で続いてからBRIは答えました、BRIからの答えは再び私たちに前方にあります。最後に、私たちは基本的に消費者保護法を使用してPNシンガラジャに訴えました」と彼は言いました。

一方、BRIシンガラジャ支部長のワヤン・アグス・パルタ・スマルタは、書面による声明の中で、彼の党がニョマン・ヴェルディアサの苦情を調査していることを確認した。

「そしてBRIは、関係者がオンライン詐欺犯罪またはソーシャルエンジニアリングの被害者である事件を深く遺憾に思う」と彼は書面による声明で述べた。

BRIは続けて、スマルタはこれに共感した。ただし、銀行は、過失が銀行システムによって引き起こされた場合にのみ、顧客に補償します。

「顧客が提起した訴訟に関して、BRIは適用される規制に従って法的手続きを尊重します」と彼は言いました。

スマルタは、非公式のアプリケーションをダウンロード、インストール、またはアクセスしないように、より注意して、顧客に強く促し、BRIに代わって個人データおよび銀行データの機密性を他者または当事者に保持することをお勧めします。 説明できない情報源を含むチャネル、リンク、ウェブサイトを通じて個人データ情報または銀行データまたは口座番号、カード番号、PIN、ユーザー、パスワード、OTPなどを提供することを含めます。

「また、このソーシャルエンジニアリング詐欺モードはどの銀行でも発生する可能性があることを一般の人々に訴えます。BRIは常に顧客の機密データを保持し、ユーザー名、パスワード、PIN、OTPコードなどの機密データを要求するために顧客に連絡することはありません」と彼は言いました。