パダンパリアマン-PT Angkasa Pura IIは、西スマトラ州パダンパリアマンのミナンカバウ国際空港での訪問者の駐車料金が372千ルピアに達したウイルス事件を明らかにし、支払いは 役員の個人口座を通じて行われました。
「空港サービス利用者からの社内駐車サービスに関する苦情について、PTアンカサプラIIの経営陣は、不快に感じたサービス利用者に謝罪を表明し、サービス基準を改善し続けます」と、PTアンカサプラIIミナンカバウ国際空港の広報、パダンのフェンドリックソンドラ、アンタラが12月1日木曜日に報告した。
彼は、ミナンカバウ国際空港の駐車場管理は、PTセンターパークシトラコーパスの駐車場管理者の責任であると強調しました。
事件の年表は、ブユンに代わって空港サービス利用者の1人がミナンカバウ国際空港の駐車場を出ようとしたことから始まりました。
その時、ブユンは駐車場から出てきて、たった8000ルピアの残高の電子マネーカードを持ってきました。
一方、夜間駐車場のため、料金は372千ルピアですが、関係者は現金を持ち込みません。最後に、駐車料金の支払いにはエージェントの電子マネーカードが使用されるため、支払いソリューションは現場のbrilinkエージェントのアカウントに転送されます。
役員の残高が不十分だったため、役員はこの時点で電子マネーカードの残高を補充しませんでした。次に、関係者が転送した後、領収書が渡されますが、白い紙しか出てきませんが、再印刷しようとしているときは、他の車両も出発しようとしているため、最終的に手動の領収書が作成されます。
彼は、駐車場管理者は彼らの職務をうまく遂行したが、現在の状況のために、サービス利用者が取引を完了しやすくしたいと評価し、誤解がありました。
「また、サービス担当者がサービスユーザーが取引を完了するのを支援する能力のみであることを保証します」と彼は言いました。
しかし、彼はこれがミナンカバウ国際空港マネージャーの教訓と評価資料になることを保証し、将来的には空港サービス利用者のニーズに関連して発生する可能性のあるすべてを軽減できるようにしました。「このようにして、人々は空港を訪れるときにより快適になります」と彼は言いました。
さらに、誤解がないように、銀行も電子マネーカード商品について詳細に交流することへの希望を表明しました。
以前、西スマトラの住民は、ミナンカバウ国際空港での駐車料金の支払いについて不満を述べていましたが、これは手続きに従っていないと見なされていました。
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