ジャカルタ-近年のインドネシアでのデジタル化の非常に重要な発展は、優れたデジタルエコシステムの作成を促進することができました。2020年の初めからインドネシアを襲ったCOVID-19パンデミックの奨励と相まって、インターネットの使用を増やし、日常活動でのデジタル採用を加速させました。
HootSuiteとWe Are Socialレポートによると、インドネシアのアクティブなインターネットユーザーは2022年の初めに2億470万人に達し、前年初と比較して210万人増加しました。
政府はまた、人々がデジタルアプリケーションの使用に適応し、人々のデジタル能力を高めることができるように、人々がデジタルテクノロジーの使用にますます適応し、オンライン詐欺やネットいじめなどのインターネットを使用するリスクから自分自身を強化できるようにすることを奨励しています。
インドネシア共和国通信情報省(Kemenkominfo)は、規制当局、ファシリテーター、アクセラレーターとしての通信情報省のビジョンと使命を達成するために、インドネシア国家のデジタルトランスフォーメーションを加速するための取り組みをリードする最前線です。
人材育成に関連するこれらの任務の1つを実行するために、インドネシア共和国通信情報省(Kemenkominfo)は、デジタルリテラシーのための全国運動Siberkreasiと協力して、2021年に「インドネシアMakin Cakap Digital」プログラムを開始しました。
Aptika Kominfoのサミュエル・アブリイジャニ・ペンゲラパン事務局長は「デジタルリテラシープログラムは、その過程で、インドネシア全土の515の県/都市と34の州で1200万人以上にリーチすることに成功し、デジタルスキル、デジタル倫理、デジタルセキュリティ、デジタル文化の4つのデジタル柱に基づいて測定されるインドネシア国民のデジタル洞察とスキルの向上に重点を置いている」と述べた。
2021年のカタデータによる通信情報省による全国調査によると、インドネシアの人々のデジタルリテラシー指数は3.49のスコアで中レベルです。これは、3.46のスコアを示した2020年の同様の条件と比較した場合の増加です。
通信情報省は、コミュニティの戦略的グループをターゲットにすることにより、この成果を引き続き改善します。
インドネシアのデジタルリテラシー指数のスコアをGOODレベルに引き上げるために、通信情報省は一貫してデジタルリテラシー活動を継続します。
「2022年には、デジタルリテラシートレーニングが550万人に提供され、デジタルリテラシーインデックススコアを上げるという目標を達成し、デジタルスキルの向上を最適に活用できるようになります。私たちには大きな人材の可能性があることを考慮して」と、コミュニケーション情報大臣(Menkominfo)のジョニーG.プレートはMakin Cakap Digitalプログラムに関する発言で述べています。
デジタルリテラシー活動は、様々なデジタルリテラシー教育プログラムを通じてインドネシア国民の認知能力を向上させることで、デマニュースの拡散やインターネット悪用の悪影響を食い止めるための取り組みに貢献することが期待されています。デジタルリテラシーであるということは、さまざまな情報を処理し、メッセージを理解し、さまざまな形で他の人と効果的にコミュニケーションできることを意味します。
さらに、デジタルリテラシースキルは、個人が受動的な消費者から積極的な生産者に移行するように促す可能性があります。
デジタルリテラシーにより、社会も批判的で創造的な考え方と視点で作成されます。一般の人々は、挑発的な問題に簡単に夢中になり、デマ情報の被害者やデジタルベースの詐欺の被害者になることはありません。
スマトラとその周辺地域のコミュニティとコミュニティ向けのデジタルリテラシーウェビナー活動は、2022年11月19日土曜日の15.00〜17.00WIBに「デジタルヒント:セグメンテーションベースの広告」をテーマに、11月に第28回ウェビナーを開催しました。
ウェビナーには、スマトラ地域のさまざまなコミュニティグループ/コミュニティから1,300人以上が参加し、DigimomデジタルリテラシープログラムのディレクターであるLusi Ayu Daningsihをスピーカーとして発表しました。デニサ・ヌル、RnDアーバンサコラの責任者。マーケティングマネジメント研究プログラム&デジタルリテラシープラクティショナーの責任者であるAji Kresno。
ウェビナーでは、Lusi Ayu Daningsihがデジタルに習熟した観点からセグメンテーションベースの広告のヒントについて説明しました。
「3つの目的は、市場をセグメント化することです。まず、顧客の特性をより簡単に区別するのに役立ちます。第二に、それは顧客の特性に応じた治療でより良いサービスを提供することができます。最後に、マーケティング戦略をよりターゲットにすることができます」とLusi Ayu Daningsih氏は述べています。
Denisa Nurは、デジタル倫理の観点からセグメンテーションベースの広告のヒントに関する議論を充実させました。
「コミュニケーションとサービスは、顧客ロイヤルティの構築をサポートする上で重要になります。顧客へのサービスとコミュニケーションにおいて倫理的であり続けるために私たちができる3つのヒント。まず、消費者との会話を始めるたびに常に挨拶をしてください。第二に、顧客とのコミュニケーションとサービスを行うときはいつでも、丁寧な文章と言葉を使用してください。最後に、顧客からの苦情や質問がある場合は、常に迅速な対応を提供します」とDenisa Nur氏は説明しました。
Aji Kresnoは、デジタルセキュリティの観点からのセグメンテーションベースの広告のヒントに関する議論を完了しました。
「デジタルデバイスを安全に保つためにできる簡単な活動は3つあります。まず、顧客データ情報を外部に提供することは恣意的ではありません。次に、パスワードを定期的に更新してシステムのセキュリティを向上させます。最後に、明確で信頼できる情報源からではないリンクをクリックすることは恣意的ではありません」とAji Kresno氏は述べています。
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