NTT - 東ヌサ・トゥンガラ代表オンブズマン(NTT)は、NTTの警察と地域警察に、コミュニティの報告に基づいて事件調査サービスを改善するよう依頼しました。
NTTのダライアス・ベダ・ダトン主任オンブズマン氏は、多くの人々がバヤンカラ軍団について報告の取り扱いをフォローアップする際に不平を言ったと述べた。
「NTTの地域警察と警察による事件の調査と調査に関連するサービスは、長引く遅延の本質で公衆から広く苦情が寄せられているため、この改善は重要です」と彼は確認時に言いました、9月22日木曜日、Antaraから引用しました。
オンブズマンは、NTTの警察機関の公共サービスは、BPNの土地サービスや農村サービスに次いで、一般市民から苦情が3番目に多いと指摘した。
彼の報告によると、2022年にNTTの警察と地域警察から63件の苦情がありました。
ダレイオスは、9月20日現在、警察に届いた報告は31件、地域警察からは15件、警察からは13件、国家警察本部からは4件の報告があったと、より詳細に説明した。
ダライアス氏は、コミュニティから苦情を申し立てられたサービスの本質は、事件の調査と調査の長期にわたる遅れが苦情全体の46.15%に達し、続いて27.47%のサービスを提供していないことであると述べた。
「この長引く遅延は、長い時間を要した事件の調査と調査に関連しており、申立人には調査結果またはSP2HPの開発通知が与えられませんでした」と彼は言いました。
「さらに、検察官から捜査官へのP19/指示が完了していない、または完了していないが、検察官の指示に従っていないケースがあり、警察と検察官の間を行き来している」と彼は付け加えた。
ダライアスは、犯罪捜査に関する2019年警察署長規則第6号に従って、捜査および捜査活動における不正管理の可能性を最小限に抑えるために、捜査監督の最適化を実施すべきであると提案した。
彼は、彼の党はNTTの警察と協力して、サービス監視活動、コミュニティ満足度指数調査、毎年の公共サービスの評価、および驚きの検査(sidak)を通じて公共サービスの質を向上させ続けていると付け加えた。
また、地域の警察機関の指導部にも寄せられた様々なコミュニティの苦情が寄せられており、今後のサービス向上に向けた様々な取り組みの参考にもなっているという。
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