マネーバンク行方不明のマネーウィンダアール、DPR委員会XIゴルカール派:OJKは消費者保護を強化する必要があります

ウィンダアール。(写真: インスタグラム @evos.earl)

ジャカルタ - 同国の金融サービス業界は、バンクメイバンクに保管されていたeスポーツアスリートのウィンダ・ルナルディまたはウィンダ・アールに属する228億Rp28億相当の資金を失ったとの疑惑の後、再び脚光を浴びた。そのため、委員会XIのメンバーであるプテリ・アネッタ・コマルディンは、消費者保護の強化を強く求めた。

プテリはまた、金融サービス当局(OJK)が直ちに各銀行の内部監督システムを評価する権限を行使するよう要請した。ウィンダアール事件と銀行業界全般に関連するものの両方。これは、同様のケースの再発を防ぐためです。

さらに、各銀行は、規定に従ってリスク管理・管理体制を確立する義務があります。しかし、もちろん、その実装は、潜在的な問題をできるだけ早く検出し、関連する銀行とOJKの両方で迅速に処理できるように、まだ監視し、評価する必要があります。そうすれば、今後も同様のケースを避けることができると、彼はVOIから連絡を受けた11月12日木曜日に言いました。

一方、Puteriは、2013年のOJK法とPOJK No.1に従って、銀行サービス部門における消費者保護を確保するOJKの役割を思い出させました。

この場合、OJKは、決済契約を得るために、消費者と銀行との間の調停プロセスを容易にする義務があります。「この規定に違反したと証明された銀行はまた、適用される規制に従って行政制裁の対象となり得る」と、彼が言いました。

よく知られているように、国家銀行業界は顧客資金の損失のいくつかのケースを被っています。その結果、銀行消費者保護の実施が再び懸念される。さらに、インドネシア消費者財団(YLKI)が収集した2019年の消費者からの苦情は、依然として銀行セクターの消費者によって支配されています。

Puteriによると、苦情の数が多く、銀行事件の出現が国家銀行サービスに対する国民の信頼のレベルに影響を与えるのではないかと懸念されています。したがって、彼は内部銀行システムが非常に重要であると評価しました。

「顧客の信頼は、銀行業務の根底にある重要な要素です。この信託は、銀行が預け入れた顧客資金のセキュリティ保証を提供できる場合に発生します。だから、顧客資金の損失は、顧客と銀行の良好な関係を脅かし続ける悪い前例にならないようにしてください」と、彼が言いました。.

さらに、Puteriは、Rp.228億に相当する顧客資金の損失の場合は、適用法に従って解決することを要求しました。

「我々は確かに、この事件が適用される規制に従って適切に解決できるように、どのようなケースが起こっているのかを調べるために、当局による調査と深化プロセスを徹底的に支持する」と彼は言った。