ジャカルタ - インドネシア共和国オンブズマンのモカンマド・ナジ議長は、彼の党は2021年に国家公務員機構(CASN)の候補者の選定においてデジタル化を実施した主催者に感謝していると述べた。私たちは、COVID-19パンデミックのために、BKNと他の機関の両方からのCASNセレクションオーガナイザーに感謝し、現在テクノロジーを使用しています。これはパンデミックの影響でもあり、私たちの国ではテクノロジーの使用がより進んでいると思います。その中で、CASNセレクションは技術的な手段を使用しており、登録はオンラインで行われます」とNajihは、インドネシア共和国オンブズマンオフィス(ジャカルタ)で「CASNセレクション2021-2022:将来の評価と改善」と題された公開アップデート イベントで スピーチを行った際、ナジ氏はまた、主催者がcasnセレクションのオンライン実装を実現するためにうまく努力したと評価しましたが、多くの障害がありました。 インターネットネットワークの不足、不十分な施設、特定の地域での人事(HR)に関連する制約など。私は、組織機関がきれいにそしてよく計画したと信じていますが、このCASN選択の文脈では、地域、コンピュータなどの施設、または人事にネットワークの制約があります」と彼は言いました。したがって、オンブズマンのNajih氏は、主催者が2021年のCASN選択に存在する障害を強調して、将来これらの活動の実施がより良いものになることを願っています。同じ機会に、ナジ氏は、オンブズマンは、このデジタル化を実施したCASN選考参加者数人からの監視と苦情の受領において、多くの障害にも直面したと述べた。その中には、技術を習得する人材の限界が関係している、と彼は言った。この選択では、苦情に関する技術分野を習得するリソースがあまりないため、多くの欠点があります」とNajih氏は述べています。
さらに、2021年のCASN選考苦情ポストの開設時に、オンブズマンは参加者から多くの苦情を受け、数千人にも達したと述べた。しかし、ナジ氏によると、公共サービス監督機関としてのオンブズマンは、重大な不正行為の要素を含む苦情についてのみフォローアップする」と述べた。もちろん、私たちが考えるすべての苦情が、自動的にオンブズマンの権威になる報告であるとは限りません。私たちは、苦情がどれほど重かったかを確認するために検証を行いました。これらの問題が電話通信によって解決できるのであれば、私たちは確かにそれらを公衆の苦情としてカウントしません」と彼は言いました。公開アップデート イベントで は、インドネシア共和国オンブズマンのメンバーであるロバート・ナ・エンディ・ジャウェンと国家公務員庁(BKN)の人事情報システム副官であるスハルメン・トゥアルメン(Suharmen.Next)が出席し、国家装置エンパワーメント・官僚改革省(Kemenpan RB)の人事(HR)装置担当副官アバ・スバジャと事務局長(Sesdirjen)の教師と教育職員の秘書官(Sesdirjen)の教師と教育職員の秘書官も出席しました。 文部科学省、文化研究、技術省(ケメンディクブドリステク)ヌヌク・スリヤニ。
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