AMBON - パティムラ国際空港アンボン、マルクによって達成された誇り高い成果。PT Angkasa Puraが管理する空港は、2021年の空港サービス品質(ASQ)アワードでアジア太平洋地域で最高の空港賞を受賞しました。
パティムラ・アンボン国際空港は、年間200万人未満の乗客の容量を持つ空港のカテゴリーで優勝しました。この賞は、3月12日(土)にアンタラが報告したように、PTアンカサプラIパティムラ国際空港支部アンボン、プリバディ・マウラナのゼネラルマネージャーによって述べられたように、空港評議会インターナショナル(ACI)によっても授与されました。
この成果は、パティムラ・アンボン国際空港がサービス基準の維持と改善に取り組み続けていることを認識した一形態であると主張されています。
現在進行中の取り組みは、2021年を通じてASQプログラムを通じて空港サービスの評価が増加した結果として証明されています。2021年第1四半期(2021年1月~3月)では、パティムラ・アンボン国際空港は4.65のレーティングスコアを獲得しました。
さらに、2021年第2四半期(2021年4月~6月)のレーティングスコアは4.89、第3四半期(2021年7月~9月)は4.97点、第4四半期(2021年10月~12月)は4.98点を獲得しました。
パティムラ・アンボン国際空港は、ASQプログラムを通じて乗客からのフィードバックを収集する上で多大な努力をしたと考えられています。この取り組みは、空港が顧客のニーズをよりよく理解するのに役立ちます。
それだけでなく、この空港は、顧客への優れたサービスに関連する継続的な情報を提供しています。
「成功は、パティムラ・アンボン空港のユーザーに最高のサービスを提供するためのPTアンカサ・プラIのコミットメントと努力の現れです」と、彼が言いました。
ASQアワード2021の受賞は、以前、空港評議会国際空港(ACI)から「2021年の顧客認識の声」の評価を受けたパティムラ・アンボン国際空港の業績をさらに補完するものです。
消費者を優先し続ける空港としてパティムラ・アンボン国際空港に感謝の意を述べ、2021年のCOVID-19大流行の間も消費者の声を聞き続けることに引き続き取り組んでいます。
プリバディ・マウラナはまた、賞はまた、管理されている他の空港で同様の賞を受けたPTアンカサプラIの成果の一部であると言いました。
これらの空港には、アジア太平洋地域で最高の空港としてアフマド・ヤニ国際空港スマランとアディ・ソマルモ・スラカタルタ国際空港が含まれます, 年間2〜500万人の乗客の容量を持つ空港のカテゴリ.
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