ジャカルタ-多くのテイラースウィフトファンがチケット会社であるチケットマスターを訴えようとしています。これは、販売プロセスのいくつかのミスのためにアイドルのコンサートのチケットを入手できないためです。
NMEを立ち上げると、ファンは不適切なオンラインキュー、チケットを購入するたびにエラーが発生し、販売開始前の元の価格よりも高く販売されたチケット価格を見つけました。
当時、Ticketmasterは、個人のWebサイト内にネットワークの問題はないという声明を発表しました。
「テイラー・スウィフトのチケット購入に対する需要は高い。すでに数十万枚のチケットが販売されています。あなたがチケットを手に入れたなら、あなたはそれを手に入れました」とチケットマスターは同じ日に書いています。
「あなたが列に並んでいるなら、ちょっと待ってください。行列は続いており、できるだけ早くファンとつながるように努めています」と彼は続けました。
そこで止まらず、先週、ファンはチケットマスターが17万枚の時代のツアーチケットを販売しようとしているのを見ました。以前、チケット会社はすべてのスイフトチケットが完売したと述べていました。
12月2日、カリフォルニア州のチケットマスターに対して第1級訴訟が提起されました。同社は、消費者に対する詐欺、虐待を犯した疑いがあります。2級訴訟は12月20日に同じ執行で提起された。
「Ticketmasterは、(チケット販売前に)先行販売に参加することで、何百万人ものファンにダフ屋やボットを避けていると故意に信じ込ませたとされています」と消費者は説明しました。
26人のファンはまた、チケット会社がボットやダフ屋が最初にチケットを入手することを許可したため、何百万人ものファンがチケットを購入できなかったと述べました。
以前、テイラー・スウィフトはこれについて話しました。彼は、チケットの購入からコンサートの鑑賞まで、ファンに最高の体験を提供するよう努めていると述べました。
「私はいつも、私と同じようにファンを気にかけている私のチームと一緒にそれを自分で行うことによって、ファン体験を改善することに特化するように頼んできました」とテイラー・スウィフトは11月18日金曜日に書いています。
テイラー・スウィフトとチームは、このようなことをどのように解決できるかを考えています。チケット販売者は言及せずに、スウィフトは彼らがチケット販売を処理する用意があることを認めました。
「私たちは彼らにこの種の要求を処理できるかどうかを何度も尋ねたので、私は誰にも言い訳をするつもりはありません、そして私たちは彼らができると信じています」とスウィフトは続けました。
「驚くべき240万人がチケットを手に入れましたが、多くの人がチケットを手に入れるのにとても苦労していると感じているので、私は本当に腹を立てています」と彼は付け加えました。
テイラー・スウィフトのワールドツアーは3月17日にアリゾナで始まります。このツアーは、スウィフトにとって5年ぶりの旅行になります。
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