ジャカルタ - イード・アル・フィトルの祝賀会に先立ち、BMWグループ・インドネシアは、忠実な顧客が帰国する際のサポートとして、「BMWラマダンプログラム2025」と題するプログラムを発表します。
このプログラムの存在は、帰郷旅行の前と最中にBMW車のユーザーに安心感を提供し、目的地に安全に到着することを目的としています。
BMWグループ・インドネシアのカスタマーサポート担当ディレクター、マハリンガム・マガンデラリンガム氏は、彼のパーティーは、帰郷を始めたい顧客のために車両をチェックするための専門技術者のチームを準備すると述べた。
「イード・ホームカミング・シーズンに先立ち、BMWの顧客車両が故郷まで遠くまで移動する準備ができていることを確認するための特別なプログラムを用意しました。当社のエンジニアリングチームは、顧客が旅を始める前に、車両の重要なコンポーネントを検査する準備ができています」とMahalingamは3月25日火曜日に受け取った声明で述べました。
それだけでなく、同社は旅行者が予期せぬ出来事を経験したときに車両を避難させるのに役立つ「BMWロードサイドアシスタンス」サービスも提供していると付け加えた。
「このサービスは24時間365日利用可能で、新しいBMWの購入ごとに3年間無料です。迅速かつ信頼性の高いBMWロードサイドアシスタンスは、軽微な修理から車両の全体的な避難まで、あらゆることを処理します」とMahalingam氏は付け加えました。
さらに、同社は次のような興味深いプログラムも提供しています。
BMWオリジナルのライフスタイルやアクセサリー、特に帰省のニーズ(スーツケース、バッグ、帽子など)に関連するさまざまなアイテムの魅力的なオファー。
パッケージ:プレミアムコーティングセラミック+皮保護+カーペットコーティング(労働費+VATを含む)わずか5〜100万ルピアの価値があります。
同じ機会に、BMWグループインドネシアは「BMWリモート診断サービス」またはRITAサービスも導入しました。これにより、ブランドの高級車ユーザーは、リモートでも技術者にリーチすることが容易になります。
警告灯が点灯したり、異常な音がした場合、RITAを使用すると、当社の技術者は、ワークショップへの早期訪問を必要とせずに、車両にリモートで直接接続し、リモートデータに即座にアクセスできます。
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