リーダーが必要とする5つの感情知能スキル、あなたは持っていますか?

イラストリスキル感情知能 (useche360/Pixabay)

YOGYAKARTA - スキルまたはスキル感情知能は、リーダーシップの重要な要素です。感情を管理し、他人の感情を認識し、影響を与える能力は、職場での従業員の成功の指標の1つと考えられています。調査によると、最高の労働者の90%が高い感情的知能を持っています。

技術的なスキルだけでは不十分です。リーダーである場合、またはリーダーになることを熱望している場合は、他の人が最高の可能性を発揮し、高性能チームを形成するのを助けるために、感情的な知性を構築する必要があります。

では、感情的知性とは何を意味するのでしょうか?リーダーが必要とする感情的な知性スキルは何ですか?以下の詳細については、ご覧ください。

ハーバードビジネススクールのページから引用すると、感情知能または一般的にEQと略されるのは、自分自身の感情や他人の感情を理解し、管理する能力です。

インテリジェンス定着(IQ)と同様に、感情的知性はさまざまな評価を通じて測定できます。しかし、IQは認知能力を表し、EQは人の感情能力を測定します。

このスキルは、企業と政府機関の両方で、誰もが、特にリーダーである人々に非常に役立ちます。

感情的な知能を持つリーダーは、他の人に共感し、効果的にコミュニケーションを取り、対立を管理することができます。これらの能力はすべて、効果的なリーダーの特徴です。

ハーバード大学ビジネススクール出身の今でも、リーダーが必要とする感情知能スキルのいくつかの要素は次のとおりです。

自己認識とは、自分自身の強さ、限界、感情、信念、モチベーションを明確に理解することです。

これらのスキルは非常にシンプルに聞こえますが、組織のコンサルティング会社Korn Ferryが調査したエグゼクティブの79%は、少なくとも1つの「ブラインドスポット」、つまり彼らが利点と見なすスキルを持っていますが、実際には他の人から弱点と見なされています。

自分の感情を認識して管理するのが得意なリーダーは、他人の気持ちをよりよく理解し、従業員をやる気にさせる方法を知ることができます。逆に、自己認識に欠けている人は、パフォーマンスの低下を経験する可能性があります。

弱点を認めることで、チーム間の信頼と透明性を高めることができます。さらに、キャリアを進歩させるために改善する必要がある分野を知ることによって、あなたのプロフェッショナルな成長をコントロールすることもできます。

自己規制は、人の思考、感情、行動を管理する能力として解釈されます。自己規制は、目標を達成する上での自己規制と解釈することもできます。

感情をうまく管理するということは、感情を抑えて隠さなければならないという意味ではなく、過酷な状況で感情をどのように表現するかについてです。

エンパティは、他人の経験や感情を理解する能力として定義されています。グローバルコンサルティング会社DDIによると、エンパティは今日最も必要とされているリーダーシップスキルとしてトップにランクされています。

Bussinessolverが実施した別の調査では、従業員の96%が共感を重要視していたが、92%が共感はまだ評価されていないと感じていたことが示された。実際、共感を優先する企業は、収益、従業員の定着、生産性の向上を経験しています。

従業員の苦情に耳を傾け、彼らの欲求やニーズを理解するために時間をかけることで、エンゲージメントを高め、信頼を築き、彼らを課題に導くことにより効果的になることができます。

あなたのチームが感謝するほど、彼らの仕事への感情的な投資は大きくなり、最終的には士気を高め、会社の文化を強化します。

この感情的な知能スキルは、自分自身と他人が行動するように促す能力を指します。

自己動機を持つリーダーは、単なる財務賞よりも組織目標の達成に関心があります。彼らは目標を設定し、イニシアチブを取り、課題に直面し、困難な時期に楽観的であり続けます。

社会的スキルとは、感情をどのように理解し、他の人と交流し、コミュニケーションをとるかに関連しています。

例えば、感情的な知性を持つリーダーは、緊張した表情や握り締めた手で従業員でいっぱいの部屋に入ることができ、緊張感に気づくだけでなく、悪化する前に紛争を克服して解決する方法も知っています。

人々の気持ちを理解できれば、関係を築き、維持することも簡単になります。強力な社会的スキルを持つリーダーは、成功は一人では達成できないことを理解しています。

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