YOGYKARTA - 降車時に商品を運ぶのを忘れたり、見逃したりする列車利用者は少なくありません。これらの障害を克服するために、PT Kereta Api Indonesia(KAI)は「遺失物」システムを通じて残された商品を報告するサービスを提供しています。では、列車に残された商品をどのように報告するのでしょうか?
列車は、短距離と長距離の両方で、どこかに旅行するときに人々がしばしば満たす公共交通機関になりました。乗客の安全と快適さのために、KAI自体は常にユーザーに荷物に注意を払うように促します。
しかし、時には荷物を降りると荷物の損失や紛失を経験する人もいます。このような状態を経験している人は、「遺失物」サービスを利用して、紛失物の発見を支援することができます。列車で行方不明のアイテムを報告する方法とメカニズムを見てみましょう。
列車の乗客は、降車前にアイテムが残っていないことを確認するように常に思い出されます。KAIの役員が電車や駅に残っているアイテムを見つけた場合、通常、アナウンスはスピーカーを介して配信されます。
誰もアイテムを受け取らない場合、アイテムは駅のセキュリティポストで保護されます。商品はその後、KAIの紛失・紛失システムに登録されます。
電車や駅舎で物品を紛失したり、残したりしたと感じる乗客は、荷物を返却するために役員に連絡することができます。電車の中で商品を紛失したり紛失したりする問題を抱えている人のために、ここにあなたが取らなければならないステップがあります。
上記の手順に加えて、列車で商品を紛失または紛失したと感じる列車の乗客は、KAI 121コンタクトセンターを通じて紛失の報告書を提出することもできます。
2024年1月から10月まで、PT KAIは、推定値が11,418,824,365ルピアの7,237の調査結果を確保したと述べました。この数字は、推定値が6,655,984,900ルピアの5,434アイテムしかない2023年と比較して大幅な増加を示しています。
KAIの広報担当バイスプレジデント、アン・プルバ氏によると、電車の中で残されたアイテムのほとんどは貴重品です。これらのアイテムは、電子機器、宝石類、重要なドキュメントから現金まで多岐にわたります。
「私たちはこれらのアイテムのほとんどを所有者に返すことに成功しましたが、所有者がそれらを取っていないので、まだ保管しているアイテムもあります」と彼はPT KAIのウェブサイトから引用して言いました。
アンは、これまで、遺失物システムを通じた紛失品報告サービスは満足のいく結果を示していると説明しました。しかし、駅や電車の職員は、常に荷物を置き去りにしないように顧客に定期的に注意を促しています。
Demikianlah informasi mengenai cara melaporkan barang yang tertinggal di kereta api. Untuk mengecek barang Anda dan pengembalian, Anda bisa menggunakan layanan "Lost and Found" yang disediakan oleh KAI. baca juga aturan barang荷物 di kereta api.
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