ジョグジャカルタ - 一部の人々は飛行機の遅れを経験する可能性があります。たとえば、交通渋滞、車両の混乱、交通工学の閉じ込めなど、さまざまな状況により、誤ってフライトスケジュールを逃すなどです。では、飛行機を離れたときは何をすべきでしょうか?
飛行機を逃した場合は、次のことを行う必要があります。
パニックに陥る必要はありません。すぐに航空会社の代理人と連絡を取り、スケジュールを逃したことを説明してください。
AirHelpのCEOであるヘンドリック・ジルマー氏によると、一部の航空会社には、次のフライトの飛行機のチケットを予約するのに役立つことを可能にする不文律の規則があります。
「一部の航空会社には非公式のルールがあり、座席がまだあれば、特に良い理由(意図しない)のために飛行機を逃した場合は、次のフライトを予約できます」と彼は説明しました。
もちろん、飛行機を逃す人もいるのは、交通事故による交通渋滞など、個人管理を超えた理由によるものです。幸いなことに、これらの人々は、罰金を科されることなくチケット予約を変更するのを助けることができます。同様に、最初に航空会社に通知する場合。たとえば、交通渋滞に巻き込まれ、飛行機に乗るのが難しいと感じるときに彼らに電話します。
「航空会社が知るほど、状況に対する解決策を見つけるのを手伝う方が良いでしょう」とZillmerは言いました。
航空会社が応答が遅い場合、または他の障害がある場合は、オンラインで航空券を予約できます。一部の航空会社では、顧客が簡単に飛行機のチケットを予約するために戻ることを許可しています。
「戦略が何であれ、積極的に行動してください」と、スコットのチープフライトサイトのメンバー運営スペシャリスト、ウィリス・オーランドは説明します。
彼はまた、航空会社の選択について話すときに冷静で丁寧であり続けるようにアドバイスしました。そうでない場合は、プロセスが長くなる可能性があります。
航空会社がペナルティなしで他のスケジュールの航空券を予約できない場合は、別のスケジュールの航空券を購入するか、航空会社に代わるものを探すことを検討することをお勧めします。
「他の航空会社からチケットを購入するのはそれほど高価ではない場合があり、翌日にはフライトスケジュールを見つけることもできます」とZillmer氏は言います。
目的地の距離が遠すぎない場合は、バスや電車などの他の交通手段を変更することも検討できます。
接続便のフライトが発生した場合、たとえば初飛行の障害や遅延により、航空会社から補償を受ける権利があります。
報酬の額はさまざまです。一部の航空会社では、スケジュールを翌日に移動し、宿泊施設を提供するオファーもあるかもしれません。したがって、すぐに航空会社に通知してください。
飛行機を離れることで、あなたの旅行スケジュールを計画どおりに実行することはできません。これが発生した場合は、目的地に行くための代替手段を探した後、予約したホテルまたは旅館にすぐに通知する必要があります。
予約時間に間に合わないことをホテルが知っていることを確認してください。
「ここでの目標は、追加料金を請求されないようにすることです」とZillmer氏は言います。
これは、飛行機を離れたときに何をすべきかのレビューです。詳細については、VOI.id をご覧ください。
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