ジャカルタ - ナショナルオンラインショッピングデーやハルボルナスに関するFacebook IQの最新の調査によると、Gen Xとブーマーが電子商取引の成長を支配しています。特にパンデミックの間に、彼らはオンラインで買い物をするのが好きになりました。
11月10日(火)のフェイスブックサミットインドネシア2020で、インドネシアのアルド・ランビー州フェイスブックのバーティカル・リードは、「Gen Xとブッカーズから調査した43%もの人が、COVID-19の間にオンラインショッピング支出の総額を増やしたと答えた」と述べた。
ジェネレーションXまたはGen Xは1965-1979年に生まれた人であると言われている。一方、ベビーブーマー世代は1944年から1964年の範囲で生まれました。今、彼らの両方が世界的に携帯電話と電子商取引の成長を支配している人です。
Aldoによると、インドネシアはかなり大きなモバイルファースト浸透を持つ国であり、携帯電話が顧客の旅の主な基準であるため、驚くべきことではありません。実際、70%以上がオンライン購入に関心を持つ
一般的に、食料品や基本的な日用品は、最も求められているカテゴリです。調査対象者の56%がこのカテゴリーでオンラインでより多くの購入を行ったと答えています。
「一般的に、カテゴリーの観点から、今年は食料品や高い主食のニーズが見られます。もちろん、オンラインの基本的なニーズのカテゴリはほとんど浸透していない、我々はここで加速を見ます」と、Aldoが言いました。
一方、Facebook IQの調査によると、インドネシア人の大半は価格に敏感であり、調査結果によると、11.11と12.12がインドネシアで最も人気のある大きな販売イベントの一つであることを示しています。
Harbolnasのような大きな売り上げの期間は、人々が新しい製品カテゴリを探求する時です。ミレニアル世代は、調査対象者の41%もの間、新製品に最もオープンなグループです。
オンライン購入にますます依存するようになるにつれて、ライブショッピング、ソーシャル購入、ゲーム化、プレイによるショッピングなどの新しいオンラインショッピング体験が潜在的な顧客の注目を集めるでしょう。
特にHarbolnasの場合、Facebook IQは、消費者が意思決定を支援するために製品が実際にどのように使用されているかを示すビデオを見たいと評価しています。さらに、コンテンツが創造的に作成され、最新の価格、プロモーション、販売、割引に関する最新情報を提供する方法。
この調査は、2019年12月2日から12月24日までYouGovと共同で、18歳以上のインドネシアのホリデーバイヤー1,515人に対して行われました。
この研究は、18-64歳のインターネットユーザーのグローバルウェブインデックスコロナウイルスマルチマーケット研究の波1-3を含む様々な第三の情報源の分析によって補完されます。
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