パフォーマンスを向上させ、バンク・マディリは23周年を迎え、デジタルトランスフォーメーションを継続

バンク・アンドミリの23周年に出席したエリック・トヒール総務大臣。(写真:ドク・バンク・アンドミリ)

ジャカルタ - オールデジタル時代には、もちろん、すべての企業が遅れないように開発に従う必要があります。これは、銀行Mandiriが積極的に顧客や地域社会のニーズを促進するために、最前線で技術の役割を持つ銀行の製品やサービスを開発し続けている理由です。

23歳を迎えたバンク・カンディリは、金融スーパーアプリLivin'By Mandiriを立ち上げ、支店サービスやMandiriによる卸売デジタルスーパープラットフォームKopraなどの顧客体験を提供し、卸売銀行のデジタル化を通じて企業顧客に最高の金融ソリューションを提供することで、顧客に信頼性の高いデジタルバンキングソリューションを提供する飛躍を遂げました。

バンク・マンディリのダルマワン・ジュナイディ総裁は、2021年8月末までデジタル化に支えられ、第三者資金(DPK)の収集を最適化し、資金コストをより効率的に削減することができたと説明しました。

この最適化は、2021年8月時点のバンク・アンドミリの預金総額(銀行のみ)に反映され、IDR 933.04兆に達し、CASA対DPK比率72.86%で8.00%のYoY成長を達成しました。ファンドコスト(CoF)は前年比1.67%または110bps減少しました。

信用面の成長は、インドネシアの景気回復の取り組みにも沿ったものです。2021年8月末現在、バンクの銀行のみの信用分配金は前年比8.06%増加しました(YoY)。

ダルマワン氏は、バンク・マンディリでのデジタル化の成功の証拠の1つは、2021年8月末に820万人に達した金融スーパーアプリLivin'By Mandiriのユーザー数の増加にも反映され、前年に比べて50%増加したと付け加えた。

ユーザー数の増加に伴い、リヴィン・バイ・アンドリによるバンク・マディリの顧客の金融取引率も最大63%のヨーイを撃ち、2021年8月末時点で取引額IDR 1.008兆件の6億7,750万件の取引を突破しました。

「Mandiriはデジタルになる」23周年をテーマに、同社は、銀行の顧客取引サービスのほとんどすべてをデジタル化することができました。その結果、2021年第3四半期まで、バンク・マンリーの銀行取引の95%以上をデジタルで行うことができます。

Darmawan氏は、最高のデジタルバンキングサービスを提供する顧客にとって主要な金融パートナーになるというビジョンに沿って、彼の党は、銀行サービスと製品のデジタル化のスピードと卓越性が、将来的に銀行業界の激しい競争の差別化者になると考えていると述べた。

「23歳の時、バンク・マンディリは、小売および卸売顧客セグメントのデジタルバンキングサービスの開発を加速し、顧客体験のリーダーになるために成長する強力な資本を持っています」と、23周年記念のお祝いの傍らでダルマワンは言いました。10月2日(土)、ジャカルタのバンク・ガンディリ氏が出席し、SOEのエリック・トヒール大臣が出席しました。

この機会に、銀行Mandiriは、同社のデジタルバンキングの改善の最新の形としてMandiriによるスーパーアプリLivin'を更新しました。最新の機能には、新しい口座の開設、顔の検証、クイックアクセス、カードなしの現金引き出し、トップアップのための電子財布のリンク、1回のクリックで他の電子マネーを含む電子マネー残高の更新が含まれます。

「MandiriのLivin'は、AI(人工知能)アプローチを利用して、請求者や子会社の製品を含む完全な金融サービスにアクセスする際にユニークで現代的な個人的なタッチを作成するスーパーアプリに変身しました」とDarmawan氏は付け加えました。

バンク・マディリの既存のコア事業である卸売セグメントにおける顧客のますますダイナミックなニーズとエコシステムに対応するために、バンク・マディリの23周年に合わせて、Mandiriの卸売デジタルスーパープラットフォームKopraを立ち上げ、単一アクセスデジタルサービスを立ち上げ、卸売セグメントのビジネス・アクターのビジネスコミュニティの情報と金融取引活動の中心地となる下流に。

2021年8月末(YTD)の時点で、バンク・アンドミリの卸売チャネル取引は、取引額が6.449兆件の1億2,300万件の取引を記録しました。

卸売スーパーデジタルプラットフォームとして、継続的なダルマワン、マンディリによるKopraは、現金管理、外国為替取引、バリューチェーンファイナンス、トレードファイナンス、スマートアカウント、オンラインカストキャストとシングルサインオン(SSO)機能を備えた単一のプラットフォームにすべての卸売取引ニーズを統合します。

卸売およびSME顧客のニーズを満たすために存在するMandiriのKopraは、3つのサービスバリアント、すなわちコプラポータル、ホストへのコプラホスト、および卸売セグメントの顧客のニーズに適応するコプラパートナーシップを装備しています。

「概念的には、金融スーパーアプリLivin'とKopra by Mandiriは、銀行のMandiriをデジタルエコシステムに近づけ、Mandiriグループとのコラボレーションを強化する様々な機能を備えた包括的な銀行体験アプローチを採用しています。選択の銀行と顧客信頼」とダルマワンは言いました。