SLE 2026を獲得、バンクジャカルタはモバイルバンキングの面で優れています

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ジャカルタ - ジャカルタ銀行は、顧客に焦点を当てたサービス戦略とデジタル変革の強化により、満足度、ロイヤルティ、エンゲージメントのゴールデンチャンピオン賞を受賞しました。

この賞は、2026年1月22日木曜日、ジャカルタでジャカルタ銀行のコンプライアンス責任者であるアテング・リヴァイによって直接受け取られました。

この成果により、ジャカルタ銀行は、満足度、ロイヤルティ、エンゲージメント2026で2番目に優れたリージョナルバンクになりました。

詳細については、ジャカルタ銀行は、マーケティングエンゲージメント、顧客中心主義、ブランドインタラクティビティの分野でいくつかの賞を受賞しました。

この地方銀行は、ATMサービス、モバイルバンキング、顧客ロイヤルティ、取引のセキュリティ認識においても優れていると評価されています。

アテング・リヴァイ氏は、この賞は、競争の激しい銀行業界の競争の中で顧客の信頼を維持する上で、ジャカルタ銀行の成功を反映していると述べた。

「この成果は、サービスの質を向上させ、デジタルイノベーションを強化し、コンプライアンスとガバナンスの原則を尊重しながら銀行システムの信頼性とセキュリティを確保するためのモチベーションと責任です」と彼は言いました。

彼は、コンプライアンス機能は、ジャカルタ銀行が国家経済開発アジェンダを支援することに沿って、持続可能なビジネス変革の基盤として強化され続けるだろうと付け加えた。

SLE 2026 Infobank賞は、デジタルチャネルの品質、ATMネットワーク、取引のセキュリティを含む、銀行サービスに対する顧客の満足度、ロイヤルティ、および結びつきを測定する独立した調査に基づいて授与されます。