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ジャカルタ-金融サービス機構(OJK)は、銀行支店の多数の閉鎖によるレイオフの可能性は、以前に銀行業界によって予測されていたため、大きな問題ではないと述べました。

「従業員削減に影響を与える支店を閉鎖するプロセスは、再訓練プログラムと銀行の範囲内の他の事業部門への再配分を通じて予測されています」とOJK銀行監督の最高経営責任者(CEO)であるDian Ediana Raeはアンタラの言葉を引用しました。

さらに、ディアン氏は、これまで大量解雇の可能性は、影響を受けた従業員に適切な補償を提供するという点で、銀行が労働規則を遵守していると言われているため、大きな問題を引き起こさなかったと述べた。

Dian氏は、傾向が減少している商業銀行の支店の数は、基本的に各銀行のビジネス上の意思決定に基づいて取られた措置であると説明しました。

支店数の減少傾向は、金融セクターにおける情報技術の採用の増加に伴い、銀行からの金融サービスに対する人々の行動、期待、ニーズの変化にますます大きな影響を与えます。

「銀行サービスにおけるデジタル技術の採用により、顧客はいつでもどこでもサービスにアクセスできるため、非生産的で取引量が少ないという点で銀行オフィスサービスの利用を最小限に抑えます」とDian氏は述べています。

アプリケーションやオンラインプラットフォームによるサービスへのアクセスが容易になるにつれて、特に小規模または非生産的な取引では、支店に直接来る必要性がますます少なくなっています。

「デジタル化により、銀行サービスはいつでもどこでもアクセスできるため、運用効率が主な焦点になります」とDian氏は述べています。

OJKのインドネシア銀行統計(SPI)のデータによると、商業銀行のオフィスの数は時間の経過とともに減少傾向にあると記録されています。

2024年3月には、商業銀行の総オフィスは24,243台に達しました。商業銀行のオフィスの数は減少しており、2025年3月現在の最新データは23,734台です。

国有銀行またはひん原は、過去1年間で物理的なオフィスを最も削減した銀行になりました。2024年3月時点の12,391戸から2025年3月時点の12,116戸まで、合計275のオフィスが閉鎖されました。

さらに、民間銀行は、2024年3月時点の7,789台から2025年3月時点の7,602台まで、187台の物理的オフィスを閉鎖しました。地域開発銀行(BPD)は、2024年3月時点の4,044台から2025年3月時点の3,997台まで、47の物理的オフィスを閉鎖しました。一方、海外にある銀行の支店はまだ19台です。


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