プルタミナ・パトラ・ナイアガがプングリを解雇したガソリンスタンドのオペレーター

図。(写真:ドク。間)

ジャカルタ-PTプルタミナパトラニアガは顧客の苦情に応え、バリのデンパサールで課税を示したガソリンスタンドの運営者に対して直ちに雇用終了(レイオフ)を実施しました。

「この事件について、ペルタミナ・パトラ・ナイアガはすぐにガソリンスタンドと、最初の機会に雇用終了(レイオフ)が実行されたことを示すオペレーターをチェックしました」と、ペルタミナ・パトラ・ナイアガのヘッピー・ウランサリ(Heppy Wulansari)コーポレートセクレタリーは、8月13日火曜日にアンタラから引用されたジャカルタでの声明で述べました。

ハッピーは、彼の党がガソリンスタンドのマネージャーに、同様の事件が将来二度と起こらないように監督を強化するよう依頼したと言いました。

プルタミナパトラニアガは、常に消費者の快適さを優先し、適用される規制に従うことに取り組んでいます。

「この事件は、すべてのガソリンスタンドが現場での監督を強化し、オペレーターが課税を犯したり、規定に従わないサービスを提供したりしないようにするための教訓です」とHeppy氏は述べています。

プルタミナ・パトラ・ナイアガはこの事件について謝罪した。

消費者が不適切なガソリンスタンドサービスを見つけた場合は、コールセンター135を通じて報告することができます。

「この事件をお詫び申し上げます。消費者がプルタミナガソリンスタンドで燃料を充填するときに問題を見つけたり、不適切なサービスを受けたりした場合は、プルタミナコールセンター135に報告することができます」とHeppy氏は述べています。

以前、プルタミナ・パトラ・ナイアガは、バリ島デンパサールにある公共給油所(SPBU)の1つの管理者を、オペレーターが消費者に対して行った違法な課税(pungli)の調査結果について調査しました。

バリ島には、東ジャワ州スラバヤに所在するジャティンバリヌス地域のプルタミナパトラニアガの調整下にある燃料および液化石油ガス(LPG)のマーケティングエリアもあります。

この事件は、8月12日月曜日にバリ州デンパサールにある54,80153という番号の民間ガソリンスタンドの運営者によって実行されたことが知られていました。

この賦課金は、オペレーターが5,000ルピアの賦課金を実行し、ソーシャルメディアでバイラルになったため、消費者が苦情を記録した後に一般に公開されました。