ジャカルタ - 競争力を高めるためには、人民信用銀行(BPR)とBPRシャリア(BPRS)の金融サービスのデジタル化を実施する必要があります。
金融サービス部門におけるデジタル化の利点は、事業運営の円滑化に役立つだけではありません。さらに、BPRやBPRSなどの金融サービス部門は、顧客の信頼と密接に関連しています。取引プロセスの容易さとデジタル時代における顧客とBPRの間の親密さが必要です。
これに対し、BPRセントラル・アルサ・テガルのゼネラル&オペレーションディレクターであるBowo Susanto氏は、彼が率いる金融機関は、デジタルソリューションのOmni Communication Assistant(OCA)とFinnetを使用して、Indibiz Multifinanceのデジタル化プロセスを実装していると説明しました。
「私たちは、OCAのようなインディビジマルチファイナンス製品を使用して、顧客との双方向のコミュニケーションを行っています。したがって、たとえば、顧客が預金を実行した後、通知が届きます。彼らが誕生日を迎えるときを含め、私たちも挨拶を送ります」とボウォは7月31日水曜日の声明を通して説明しました。
Bowo氏は、Indibizのデジタル決済ソリューションとして、BPR Central Arthaは、距離と時間に縛られることなく顧客の支払いプロセスを容易にするFinnetを使用していると続けた。
「したがって、顧客はもはや預金のためにオフィスに来る必要はありません」とBowo氏は付け加えました。
今後もBPRセンター・アルサ・テガルは、インディビジとの相乗効果を継続し、BPRのデジタル化を強化し、顧客の信頼を高めていきます。Indibiz Multifinanceのデジタルソリューションを使用することで、顧客の信頼と事業の成長が引き続き高まることが期待されています。
Indibizからのデジタルソリューションのサポートは、BPR Laksana Abadisunggalの社長であるSyafruddin Siregarによっても感じられました。彼によると、Indibiz Multifinanceが提示するデジタルソリューションは、彼が率いるBPRビジネスの運用プロセスに非常に役立ちます。
特に30年前のBPRにとって、BPRのデジタル化を加速させるためには、信頼性の高いビジネスインターネットのサポートを受けた技術的適応が必要です。
Syafruddin Siregar氏は、Indibiz、特にTelkom Medan地域で提供するデジタルソリューションとサービスは非常に満足のいくものであることを認めました。
「Indibiz Multifinanceで使用されているコアバンキングは、BPR SatuとIndibizの高速インターネットサービスです。そして、これまでのところ、私たちは提示されたサービスに非常に満足しています」とSyafrudinは説明しました。
Telkomにとって、BPRなどの金融サービス市場向けにIndibiz Multifinanceが存在することで、Telkomの企業間(B2B)市場、特にインドネシアの地域の中小企業におけるデジタルソリューションエコシステムとしてのIndibizの地位がさらに強化されます。
インドネシアのBPR&BPRSがIndibiz Multifinanceのデジタルソリューションを使用するほど、金融サービス部門におけるデジタル化の機会はより広く創出され、すべてのサークルに包括的な経済を実現するという希望はすぐに実現できます。
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