ジャカルタ - PT ASDPインドネシアフェリー(Persero)は、2020年からFerizyプラットフォームを使用した電子発券システムを実装しています。
デジタル化は、港の行列を減らすことに成功したことが証明されました。
ASDPのアイラ・プスパデウィ社長は、フェリジーの電子発券のデジタル化により、サービス利用者の到着の流れを均等に分配し、顧客処理プロセスをスピードアップし、港の行列を減らすことができると述べた。
「国有企業大臣、運輸大臣、観光・創造経済大臣の3人の大臣が同時に立ち上げ、発足させたE-Ticketing Ferizyは、フェリーのチケットにアクセスする上で人々の新しい文化になりました」とアイラは7月15日月曜日の公式声明で述べました。
アイラ氏によると、2020年5月の発売以来、FerizyシステムはFerizyのWeb & Appsを通じてオンラインでチケットを購入することも、Ferizyの販売チャネルを通じてチケットを購入することもでき、120以上の支払い方法が利用可能になっているという。
さらに、Ferizyは2020年のローンチ以来、初年度の438,105人のユーザーから2023年には655,951人のユーザーまで、ユーザーの急速な成長も経験しており、オンラインチケット予約に対する一般の信頼と意識が高まっていることを示しています。
「230万人以上のユーザーが、その利便性と快適さを感じています」と彼は言いました。
2024年のレバラン・トランスポーテーションでは、オートバイ旅行者の95%と四輪車の90%が電子チケットを通じてフェリーチケットを購入しています。
このデジタル化の取り組みにより、ASDPは監査済みの収益5兆3,000億ルピア、純利益6,370億ルピアを達成しました。
一方、ASDPのシェルビー・アリフィン事務局長は、2023年のプラスの利益は多くの内外の要因の影響を受けていると述べました。
その一つが、Ferizyによる電子チケットのデジタル化の応用です。
「そのうちの1つは、ASDPが組織的な変革を継続し、ウェブサイトとFerizyアプリケーションの両方を通じて、フェリーチケット販売サービスを含むすべての企業ラインでビジネスプロセスのデジタル化を一貫して加速していることです」と彼は言いました。
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