ジャカルタ - PT Kereta Cepat Indonesia Shinq(KCIC)は、2024年6月15日から18日のイード・アル・フィトルの長い休日または長い週末の前に、クモーシュ高速鉄道の乗客が増加し始めたと指摘した。
KCICのGMコーポレートセクレタリー、エヴァ・チェアニサは今日、午後出発の列車は午後8時30分まで、占有率は75〜85%の範囲であったと述べた。
「乗客数は1日あたり18,000人の乗客に達し、1日あたり15,000〜16,000人の乗客にサービスを提供する通常の日と比較して約20%増加すると予測されています」と彼は6月14日金曜日の書面による声明で述べました。
さらに、Eva氏は、この増加は、Whooshの使用に対する一般の関心が高まったときに起こったと述べました。
「これは、1日あたりの平均乗客数の継続的な増加に反映されています」とエヴァは言いました。
エヴァ氏によると、2024年6月15日(土)にハリム駅から出発する際にも乗客の増加が見られ始めたという。出発スケジュールは06.40から15.35までで、各旅行の平均占有率は70〜90%に達します。
KCICは、イード・アル・フィトルの長い週末に乗客へのサービスを改善する一形態として、乗客数が増える中で情報と支援を提供する追加のモバイルカスタマーサービスも展開します。
「各駅には合計で最大45人のサービス担当者がいます。さらに、駅とトラスレーンのセキュリティを確保するために、KCICは1日あたり最大550人のセキュリティ担当者を配置します」と彼は説明しました。
さらに、エヴァは、施設の面で、ハリム駅、パダララン駅、テガルアール駅の両方に追加の食料と飲料のテナントがあります。
このテナントの追加は、出発スケジュールを待つ際の乗客の快適さを高めることが期待されます。
「KCICは、常に乗客に最高のサービスを提供することをお約束します。乗客満足度が向上し続けるように、サービスの評価と革新を続けています」とエヴァは述べています。
KCICは、毎日28,848席のWhoosh高速鉄道を48回運行しています。6月14日(金)から6月18日(火)までの今週の長期休暇の時には、約140,000席の空席数を持つ240の列車の旅があります。
乗客は、Whooshアプリケーション、公式ウェブサイト、駅カウンター、チケット販売機などの公式チャネルを通じて、KAIアクセス、Livin Mandiri、Brimo to BNI MobileなどのパートナーアプリケーションへのWhoosh高速列車のチケットを取得できます。
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