運輸省、特別なニーズを持つ乗客のための航空サービスを改善

図。(写真:ドク。間)

ジャカルタ - 運輸省(Kemenhub)の航空輸送総局は、航空部門のさまざまな関係者と協力して、特別なニーズ(障害者)を持つ乗客のためのサービスと理解を改善しています。

3月21日木曜日、ジャカルタでの声明で、運輸省のCecep Kurniawan民間航空総局長官は、彼の党は航空部門の分野横断的な共同ニーズを持つ旅客サービスに関連する規制を社会化したと述べた。

「この社会化を通じて、私たちはインドネシアの航空運航サービスで障害者に優しい環境を作り出すために、現場でのサービス基準の実施において統一された理解と改善を生み出しました」と、アンタラに続くCecepは述べています。

彼は、適切な施設の可用性を確保し、現場の役員の理解を深めるために、特別なニーズを持つ乗客サービス基準を伝えました。

「したがって、特別なニーズを持つ乗客は自立し、他の乗客と同じ機会に航空輸送モードを使用することができます」とCecep氏は説明します。

Cecepは、航空運送事業体(BUAU)と空港運営者に、適切な施設を提供し、特別なニーズを持つ乗客に最適なサービスを提供できるように現場の役員を訓練し、準備を強化するよう訴えました。

彼は、民間航空総局は、他の乗客と同じ機会を持つために、包括的で独立した平等な環境を作り出すために、航空輸送モードで特別なニーズを持つ乗客のためのサービスを改善することにコミットしていることを強調した。

「相乗効果、調整、コラボレーションを通じて、障害者を含むすべての航空サービス利用者に友好的なサービスを提供することが期待されています」とCecep氏は述べています。

航空部門における特別なニーズを持つ旅客サービスに関連する規制の社会化は、プトゥ・エカ・カヒャディ航空輸送局長、ダンテ・リグマリア障害全国委員会委員長、アフマド・ファルチャニー・トリ・アドリアント保健省の健康監視検疫局長のリソースパーソンを紹介しました。