ジャカルタ-金融サービス機構(OJK)は、情報技術ベースの共同資金調達サービス(LPBBTI)の実施に関するOJKまたはSEOJK No.19 /SEOJK.06 / 2023の回覧を正式に発行しました。
この規則はまた、債務を回収するためのオンラインローン債権回収者(pinjol)を回収する過程における規定と倫理に、回収担当者の期限を設定するように規制されています。
この規則では、ローンサービスプロバイダーは、ローンユーザーにローンの満期がずっと前に情報を提供している場合にのみ回収することができます。
さらに、サービスプロバイダーは、デスクコレクション、つまりメディア、電話、ビデオ通話、その他の仲介者による間接的な請求、およびフィールドコレクション、つまり直接請求の両方で請求を行うことが許可されています。
それでも、請求は確立された請求倫理に基づいて行われなければなりません。そのうちの1つは、債権回収者は、借り手を当惑させる脅迫、暴力、または行為を使用することは許可されていないことです。
その後、物理的または口頭での圧力をかけることは許されず、資金の受取人以外の当事者に請求することは許されません。
さらに、回収は、資金の受取人の住所の時間エリアの08.00から20.00までしか行いません。会場外および/または時間での回収は、まず受益者との合意および/または合意に基づいてのみ行うことができます。
AFPI管理令02/2020ポイントC番号3文字(d)の付録IIIに基づいて、すべてのローンサービスプロバイダーは債務者またはお金の借り手に直接請求することを禁じられていると書かれています。
各主催者は、ローンの満期日から90日以上の遅延制限を過ぎた後、債務不履行ローンの受取人に直接回収することはできません。
ただし、ローンの満期日から90日以上支払いを怠った資金またはローンの受取人は、ローン主催者は、OJKによって認められた回収サービス会社の第三者のサービスを利用することができ、適用される法律および規制の規定に従って、まだ借金を抱えている債務者に法的救済策を提出する弁護士を任命する権利を有します。
OJKアグスマンの金融機関、ベンチュラキャピタルカンパニー、マイクロファイナンス機関、その他の金融サービス機関(PVML)の監督最高経営責任者(CEO)は、このロードマップは主催者と消費者保護のための規定を規制し、各主催者は債務者またはその顧客に返金する手順を説明する必要があると述べた。
「請求において、主催者は請求担当者が請求の倫理を遵守しなければならないことを保証します」と彼は11月10日金曜日にフォーシーズンホテルジャカルタで述べました。
Agusman氏は、主催者はすべての請求プロセスに責任を負わなければならないと強調した。
「したがって、自殺事件が発生した場合、主催者は責任があります」と彼は言いました。
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
