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ジャカルタ-78番目の国家電力デーの記念日は2023年10月27日です、これに応えてインドネシア消費者研究所財団(YLKI)の日刊会長であるトゥルスアバディは、国内の電気エネルギーの利用可能性の実現に役立つPT PLN(ペルセロ)のパフォーマンスを高く評価しました。

「国家電力デーの精神で、PLNはサービス革新の最前線であり続けなければなりません」とTulusは2023年10月28日土曜日にジャカルタでの声明で述べました。

彼によると、電力事業者としてのPLNは、特に全国に広がる顧客にサービスを提供するために、デジタルの形でさまざまな革新を行ってきました。

PLNは、約4500万人のスマートフォンユーザーが楽しんでいる新しいPLNモバイルアプリケーションで顧客のニーズに応えたと彼は続けた。

このアプリケーションは、顧客重視を続けているPLNの革新と変革の明確な証拠である、と彼は述べた。

実際、PLNとそのサブホールディングによって実行されるデジタル化は、ビジネスプロセス全体をよりシンプル、迅速、統合し、リアルタイムで監視および制御することもできます。

ワンストップソリューションアプリケーションでは、顧客は新しいものを設置し、電力を追加し、電気代を支払い、トークンの購入、苦情、デジタルEVサービスを市場に追加できるため、PLNは顧客に近づいています。

「信頼できるサービスが一般の人々に実現されるように、優れた顧客サービスを提供し続けているPLNに感謝したいと思います」と、10月28日(土)にANTARAが引用した。


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