iPhoneとiPadのキャビネットの乗組員に1,380億ルピアの寄付を注ぎ、エミレーツはAppleが利便性を提供することを証明します

IPhone(アップル)

ジャカルタ - エミレーツ航空は、iPhoneとiPadの購入に3,200万ディルハム以上、約1,380億ルピアを費やしています。これらのアイテムは、何万人もの客室乗務員に配布されます。

エミレーツの配送およびITサービスチームは、客室乗務員からの入力を掘り下げた後、専用のアプリを慎重に設計しました。客室乗務員の体験を豊かにし、乗客がエミレーツから世界クラスのサービスを受けられるようにすることを目的としています。

Antaraを引用して、これまでに受け取った反応は、Appleの製品が客室乗務員により大きな快適さを提供し、すべての乗客によりパーソナライズされたサービスを提供できることを証明しています。

エミレーツ航空は、ビジネスクラスでの食品注文プロセスの改善、迅速かつ正確なサービスの確保、客室乗務員が各乗客のスカイワーズのプロフィールとステータスを確認できるようにするなど、専用のアプリケーションを開発しました。

その他のアプリでは、客室乗務員が最新のフライトスケジュールと情報にアクセスし、座席の変更や改善を確認し、機内の客室乗務員の概要を提供できることが保証されています。

エミレーツの客室乗務員は、乗客の360度のビューを提供することで、リアルタイムで重要な情報にアクセスし、カスタマーサービスを最大化および改善するさまざまな機能にアクセスできます。

興味深い機能の1つは、食べ物や飲み物の好み、前回のフライトで使用されたラウンジ服のサイズなどの情報を提供することです。

以前、エミレーツ航空はiPhoneとiPadの購入に3,200万ディルハム以上、約1,380億ルピアを費やしていました。アイテムは何万人もの客室乗務員に配布されます。

技術変革の精神の一環として、エミレーツはAppleと共同で「One Device」と呼ばれる新しい戦略を立ち上げました。

合計20,000人のエミレーツの客室乗務員が、エミレーツのカスタムアプリに設定されたiPhone13またはiPad Airを受け取ります。

このイニシアチブの目的は、機内旅客サービスを改善し、すべての客室乗務員により良い体験を提供することです。

エミレーツ航空は、約1年前に開始されたこのプロジェクトに、アラブ首長国連邦の3,200万ディルハム(1,380億ルピアに相当)以上を投資してきました。現在、エミレーツの客室乗務員の7,000人以上のメンバーは、航空会社のグローバルネットワーク全体で450便のフライトですでにiPhoneを使用しています。

今後数ヶ月のうちに、さらに5,000人の客室乗務員が、最初の打ち上げから最新のアプリと開発機能を搭載したiPhoneとiPadを受け取ることになります。