調査:コミュニティにおける従来の銀行の使用は、デジタル銀行よりも多い

図。(写真:ドク。間)

ジャカルタ-インドネシアでの消費者支払い弁護士研究(CPAS)2022 Visaの調査によると、デジタル銀行(51%)と比較して、一般の人々の間で従来の銀行の使用が多くなっています。

調査回答者は、デジタル銀行に対する多くの懸念を表明しました。46%が口座のハッキングを恐れていると答え、39%が違法な取引や詐欺を心配しており、35%が不安定なネットワークを心配していました。

「これはデジタル銀行に対する主な懸念事項です。したがって、特にセキュリティの観点から、デジタル銀行のリテラシーを向上させ続ける必要があります」と、6月20日火曜日にアンタラから引用されたビザのスピーチタイトル「インドネシアのバーチャルバンキングの時代に入る」で、ビザインドネシアの製品およびソリューション責任者Dessy Masriは述べています。

それにもかかわらず、調査によると、インドネシアのデジタル銀行の使用は年々増加し続けており、2020年には75%、2021年には86%、2022年には88%です。

この増加は、主にテクノロジーに適応する若いグループ、すなわちミレニアル世代とZ世代から来ています。

しかし、金融包摂の増加は、金融リテラシーのレベルとバランスが取れていません。

金融サービス庁(OJK)の金融リテラシーとインクルージョンに関する2022年全国調査(SNLIK)によると、金融インクルージョン指数は85.10%に達し、公的金融リテラシー指数は49.68%のレベルでした。

経済金融開発研究所(Indef)の経済オブザーバー、Nailul Huda氏は、この状況は多くの人々が銀行口座を持っているが、金融商品を理解していないことを示していると説明した。彼はそれが社会にとって危険である可能性があると主張した。

「人々は詐欺に対して脆弱だからです。これらのリスクを軽減するために、人々の金融リテラシーを向上させるために、さまざまな関係者からの協力が必要です」とHuda氏は述べています。

彼は、金融リテラシーを向上させるための努力が教育の面で始まることを奨励した。実際、彼は金融リテラシーが小学校(SD)レベルから適用されることを推奨しました。

「識字率を高めるためには、教育から始めなければなりません。小学生は一般的にお金と貯蓄しか知らないが、銀行サービスのメリット、カードや携帯電話を使った支払いなどにも入らなければならない。この識字率は、私たちが奨励しなければならないものです」とHudaは言いました。