ジャカルタ - PT銀行ネガラインドネシアTbk.(BNI)は、外国支店(KCLN)の最適化を通じてデジタル取引の成長に拍車をかけようとしています。
BNIデジタル&統合トランザクションバンキングディレクターのコリーナ・レイラ・カーナリーズ氏は、彼女の党は新規顧客の獲得と仮想チャネルにおける既存の顧客の数の増加を目指していると述べた。
「海外のビジネスエコシステムを最適化するために、BNIはロンドン支店で実施されているKCLNの開発を続けています。もちろん、BNI KCLNニューヨーク、ソウル、東京、シンガポール、香港など、他のさまざまなKCLNでも始まります」と、5月7日(日)に書面によるメッセージで述べた。
コリーナ氏によると、2023年第1四半期、BNIDirectのデジタルサービスは102,000人の顧客にサービスを提供するか、前年同期比32.9%(前年同期比)の成長によりプラスのパフォーマンスを記録しました。
この成長により、取引量も27.3%増加し、取引数も25.3%増加し、2億3,300万件に達しました。
「この成長は、シームレスでボーダレスな方法でビジネスを管理する必要性における人々の行動の変化から新規顧客の潜在的な買収を捉えることに同社が成功したことに沿って起こります」と彼は言いました。
Corinaは、同社が提供するさまざまな現金管理取引ソリューションを探求するために、既存の顧客の可能性を最大化する努力に沿って増加が達成されたと説明しました。
さらに、BNIは、顧客だけでなく、潜在的なサプライヤー、ディストリビューター、マーチャントなどの顧客のバリューチェーンにも範囲を拡大することにより、BNIビジネスエコシステムソリューションへの露出を増やすとも言われています。
さらに、顧客デリバティブ事業の範囲を拡大することで、CorinaはBNIの包括的なビジネスを生み出すソリューションの統一を生み出すことを望んでいます。
「BNIDirectは2023年に成長すると楽観的です。これは、2022年に前年比28.72%増加し、今年もプラス成長を続けると予測されている全国銀行の景観におけるデジタルバンキング取引の可能性と切り離すことはできません」と彼は言いました。
一方、BNIのデジタル取引、特に法人顧客向けのBNIDirectは、過去5年間で成長を続けており、2022年に最大の成長が起こり、年間ベースで47%の取引価値の成長を記録しました。
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