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ジャカルタ-金融サービス機構(OJK)は、デジタル製品を使用する金融テクノロジー企業(フィンテック)に、特に消費者保護の一形態として、特に零細・中小企業(MSME)に対して、事前の通知なしに一方的に関心を変更しないように要請しました。

「MSMEと契約を結ぶ際には、事前の通知なしに価格や利子を変更しないなど、公正な扱いが必要です」と、OJK委員会のフリデリカ・ウィディアサリ・デウィは、3月29日水曜日にアンタラから引用されたバリのヌサドゥアで開催された消費者保護に関する国際セミナーで事実上述べました。

バリでの財務大臣とASEAN中央銀行総裁の会議の傍らで、OJK消費者教育および保護セクターのメンバーは、これらの努力が金融イノベーションと消費者保護、特にMSMEプレーヤーのバランスをとるために行われたと評価しました。

彼は、利便性、スピード、効率性を備えたデジタル技術の急速な発展が、MSMEだけでなく金融システムの安定性にも新たな課題、つまり規制されない場合の悪影響をもたらすことを否定していません。

「したがって、この革新的な環境において、金融イノベーションとMSMEの消費者保護のバランスを維持する必要があります」と彼は付け加えました。

OJKは、MSMEとの契約に関連するだけでなく、金融テクノロジー企業に、中小企業の関係者に対して、コスト、義務、リスクに関連する情報を含む透明性の向上という4つの消費者保護の取り組みを実施するよう求めています。

さらに、デジタル金融商品は、システムを維持し続けることができるように、MSMEの権利を履行するという点で信頼されなければなりません。

次に、MSMEデータとデジタル金融商品の機密性を維持し、紛争の苦情と解決を処理する特別なユニットが必要です。

一方、MSMEの存在はインドネシア経済のバックボーンの1つであり、2019年には労働力の吸収率が1億2000万人に達し、総労働力の約97%に達しています。

この数は、インドネシアの国内総生産(GDP)に60%貢献する6,500万人のビジネスアクターに達すると推定されるインドネシアのMSMEの数と一致しています。

インドネシアの経済構造を支配しているにもかかわらず、MSMEへの信用実現はまだ低く、総信用の21%にしか達していません。

2022年には、インドネシアでのMSMEローンの実現は、銀行信用総額の約21%または1,349兆ルピアに過ぎず、6,424兆ルピアに達しています。

この成果は、1,221兆ルピアに達した2021年と比較して実際には減少しました。

一方、OJKは、デジタル金融イノベーションがMSMEへの金融包摂を高める手段になり得ると評価しています。OJKは、2023年1月まで、インドネシアでは77%もの人々がインターネットを使用しており、3億5000万の携帯電話番号、つまりインドネシアの総人口の約128%がインターネットを使用していたと述べました。

「この金額で、デジタル金融イノベーションは金融包摂を増やす手段です」と彼は言いました。


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