ジャカルタ-インドネシアではコーヒービジネスのトレンドが急速に成長を続けています。もちろん、長期的に持続可能であるためには、このビジネスの開始者からの適格な戦略が必要です。顧客満足を優先するブレークスルーとイノベーションは、インドネシアのF&Bの世界で前進するための主要な資本です。
これは、コピジャンジジワ製品で知られるJiwaGroupによって行われ、ファームトゥカップのコンセプトを採用することで、高品質の味を持つ地元のインドネシアコーヒーを常に提供しています。
Janji Jiwaは、地元のコーヒー農家から直接コーヒー豆を使用して、供給の継続性、製品の一貫性、コーヒー価格の安定性を構築し、インドネシア全土で手頃な価格で高品質のコーヒーを通じて農家と消費者の緊密な関係を結び付けています。
Janji Jiwaは、高品質のコーヒーとコーヒーを手頃な価格の日常の喜びにすることで、手頃な価格、楽しさ、入手可能性の間のギャップに答えるためにここにいます。2018年から2022年にかけて初めて営業して以来、ジャンジジワはインドネシアの33州の100以上の都市に900冊以上のボリューム(Kopi Janji Jiwaアウトレットの名前)を持っています。
Janji Jiwaも革新を続けており、その1つは多くの人気ブランドや人物とのコラボレーションによるものです。コラボレーションの形式は、ササ、テボトルソスロ、OATSIDE、モバイルレジェンド:バンバン(MLBB)、セージフットウェアなど、さまざまな関心のあるいくつかのブランドと実行されます。
ジャンジジワは、単なるコラボレーションではなく、人々の好みに合わせたユニークで創造的なメニューの革新を通じて、常に#temansejiwaに興奮、喜び、幸福をもたらし、ジャンジジワ製品がこれまでに顧客からますます愛され、需要があるようにしています。
なお、Jiwaグループは3つの製品ブランドを管理しています。コーヒーに加えて、ジワトーストとジワティーがあり、2021年を通じて前年同期比2倍の4,000万個の製品を販売しました。
ジワトーストは、ジワグループが2019年に開発した新しいコンセプトです。ジャンジジワと同様に、ジワトーストには「Grab & Go」のコンセプトがあり、移動中に独特の味のパンを楽しみやすく、目的地に到着したときに新鮮な料理を提供できます。
ジワトーストの存在は、「右手にコーヒー、左手にパン、本当の友達のためのコーヒーとパン」というスローガンでコピジャンジジワを補完します。Jiwa Toastのビジョンは、大規模な開発を刺激する最高の製品とサービスを提供することの価値を備えた「ミニファストフードチェーン」になることです。
ジャンジジワと同様に、ジワトーストも人気のある人物やブランドとのコラボレーションにより、いくつかのブレークスルーを遂げました。2つ以上のブランドのコラボレーションは、有名シェフのウィリアム・ゴザリ(ウィルゴズ)とシェフのスハイディ・ジャマーン、または親しまれているアディ卿と呼ばれるように、ブランドの存在感を強化し、市場シェアを拡大することを目的としています。
WBAからブランドオブザイヤー賞を受賞したイノベーションJiwaグループは、メニューの革新によるサービス品質の向上に加えて、テクノロジーの使用による革新も行っています。コーヒーチェーンのビジネスモデルにおけるテクノロジーの採用には、このビジネスの成長の証拠を提供するブレークスルーがあります。
デジタルチャネルの役割、特に顧客とのエンゲージメントのためのソーシャルメディアの使用は、オンラインマーケットプレイスやフードデリバリープラットフォームとの統合にとって非常に重要です。現在、最初からKopi Janji JiwaとJiwa Toastの典型である「グラブ&ゴー」モデルをサポートするJIWA+アプリケーションもあります。
すべてのブレークスルー、革新、そして努力は確かに無駄ではありません。明らかに、「農家のためのカップ、パートナーのためのカップ、人々のためのカップ」の価値を通じて、Janji Jiwaは、2020年と2021年にMURI 2019とTop Brandから賞を受賞した唯一の地元のコーヒーショップとして信頼されています。
ジャンジジワとジワトーストは、国内組織から最も権威のあるトップローカルブランドとしての信頼を獲得しただけでなく、ジャンジジワの小売業者コーヒーとカフェの2つのカテゴリーで、ワールドブランディングアワード(WBA)2022-2023からブランドオブザイヤーのタイトルを獲得しました。ジワトーストのチェーン。
毎年恒例のWBAイベントは、2022年11月3日にイギリスのロンドンで再びオフラインで開催されます。45か国に広がる10万人以上の消費者がお気に入りのブランドを選択しています。この選考プロセスから、候補者としてノミネートされたブランドは3,500を超えましたが、ブランドオブザイヤーのタイトルを獲得したのは206ブランドだけでした。
この権威あるイベントの受賞者は、ブランド評価、消費者市場調査、一般投票などの厳格な審査段階を経ています。今年のイベントでは、平均して国ごとに5人の受賞者しかいません。WBAは、グローバルおよび国内製品の努力と成功に報いることに焦点を当てたグローバルな非営利団体であるワールドブランディングフォーラム(WBF)によって組織されています。
WBAのブランドオブザイヤー賞は、ロンドンでのイベントに参加したJiwa GroupのCEO兼創設者であるビリーカーニアワンが受賞しました。さらに、ビリーは、これら2つのブランドの勝利は、顧客に最高の製品とサービスを提供するというジャンジジワとジワトーストチームの努力の成果であると述べました。
「ワールドブランディングアワード2022-2023から、ジャンジジワのリテーラーコーヒーとジワトーストのカフェチェーンの2つのカテゴリーで同時にブランドオブザイヤーのタイトルを獲得できたことを光栄に思います。この成果は、確かに消費者の参加と支援から切り離すことはできません。この賞により、当社のブランドがより信頼され、消費者の忠誠心が維持されることをお約束します」とビリーは11月9日水曜日の声明で説明しました。
ジャンジジワとジワトーストの成功は、マーケティング、テクノロジー、デジタルリサーチに従事するフロンティアグループの調査に沿って、国内および世界で最も人気のあるブランドとして権威あるタイトルを獲得しました。
フロンティアグループの調査結果によると、これら2つのブランドは、以下を含む3つのトップブランドの測定パラメータを首尾よく超えた後、優れているまたはTOPと評価されます。消費者に最も認知されているブランドとしてのトップマインドオブシェア、消費者が最も購入するブランドとしてのトップオブマーケットシェア、消費者の忠誠心を生み出すことができるブランドとしてのトップオブコミットメントシェア。
JiwaおよびJiwa Toast Promiseに授与された国内および世界的な賞を通じて、創業以来、現在および将来において、インドネシアの人々の目から見てインドネシアの食品・飲料業界の未来をリードするという地位をさらに強化してきました。
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