ジャカルタ - エイサーは、世界有数のICT企業であり、インドネシアのPC業界の主要プレーヤーとして、高品質の製品を提示し、国内部品レベル(TKDN)と企業利益重量(BMP)の40%以上の要件を満たすことにより、国産品(PDN)の使用に関する政府のプログラムをサポートしています。
TKDN 規格に準拠した Acer の国内製品には、ノートブック、Chromebook、オールインワン (AIO) PC、デスクトップ PC、ミニ PC などがあります。国家TKDNプログラムを支援することにより、エイサーはインドネシアの資源の利用を通じて国づくりに参加し、産業と経済全体の進歩を奨励しています。
Acerは、生産された製品の品質が常にそのクラスで最高の基準を満たすことを常に保証します。国際的な品質企業として、Acerはさまざまな生産性をサポートできる革新的な技術デバイスを提示することで、国内市場により多くの価値を提供します。
このため、エイサー・インドネシアは、2012年に設立されたエイサー・マニュファクチャリング・インドネシア(AMI)を通じて生産拠点を提供しています。高品質の製品を生産するためにグローバルスタンダードを適用する工場として、AMIは品質と品質の向上を通じて顧客のニーズに応えることに関するISO 9001:2015認証を取得しています。環境マネジメントシステムのためのISO 14001:2015。労働安全衛生管理のためのISO 45001:2018。
AMIを通じて、個人のお客様、企業、官公庁、教育機関などからのご要望やご要望に応じて、ハードウェアやソフトウェアのカスタマイズも行います。
「エイサー・マニュファクチャリング・インドネシア(AMI)の存在は、顧客が生産性を最高レベルに引き上げるために製品の最良の選択肢を得るように、世界基準で高品質の製品を生産し、TKDN基準を満たすという同国における当社の真のコミットメントです」と、エイサー・インドネシアの社長ディレクター、ハーベット・アンは8月25日木曜日の書面による声明で述べました。
エイサーは、TKDN規格に適合した国産品のプロバイダーとして、LKPP(政府調達政策研究所)調達の統合に貢献しています。このサポートは、技術、情報通信(ICT)機器として、およびオフィス管理のニーズのためのエイサートラベルメイトP214として、教育および学習活動やさまざまなレベルの教育メディアのためのエイサーChromebook C733を提示することによってです。
AcerとLKPPは、技術デバイスを提供するプログラムにおいて、2022会計年度に6兆3,300億ルピア相当の国内製品のラップトップ調達を全国的に統合するための傘下契約に署名しました。
顧客満足度を確保するために、Acerはインドネシアの105の場所、87の都市、35の州に、サバンからメラウケに広がるアフターサービスセンターを提供しています。エイサーのサービスは、この2022年を含め、11年連続でインドネシア顧客満足度達成賞(ICSAA)を受賞し、評価を受けました。
Acerはまた、サービス品質指数(SQI)アワード2022から賞を受賞し、これは彼らが受け取り、感じるAcerサービスの品質に対する顧客の最高の感謝を反映しています。
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