経営陣がBCAモバイルバンキングのエラーを修正、顧客は一時的にATMを使用するよう指示される

イラスト(写真:ドク。間)

ジャカルタ - PT銀行中央アジアTbk.(BCA)は、デジタルモバイルバンキング(Mbanking)チャネルへのアクセスの現在の中断を確認しました。

BCAのエグゼクティブ・バイスプレジデント・セクレタリーとコーポレート・コミュニケーションを通じて、最大の民間銀行であるヘラ・F・ハリンが事件を確認した。

「本日正午のBCAモバイルの問題に関連して、発生した問題とご迷惑をお詫び申し上げます」と彼は8月1日月曜日の書面による声明で述べた。

ヘラ氏によると、彼の党は顧客の銀行取引の利益を支えるために障害を改善するために努力し続けている。

「BCAは、復旧と修復のプロセスを実行するために最善を尽くし、できるだけ早く努力していると言えます」と彼は言いました。

ヘラはまた、同社が提供する他の公式チャネルを通じて金融取引を継続するよう顧客に指示しました。

「情報については、顧客はインターネットバンキング(KlikBCA)、myBCAアプリケーション、EDC BCA、ATM BCAなどの他の支払いチャネルを通じて金融取引を行うことができます」と彼は言いました。

回復プロセスで不要なものを予測するために、Heraはユーザーに機密データに注意を払い続け、取引時に警戒を維持するよう勧めています。

「この機会に、BCAのお客様には、BCAに代わってさまざまな詐欺モードに常に注意するよう強くお勧めします。銀行データを常に機密に保ちます」とHera氏は述べています。

情報については、Mbanking BCAサービスの中断に関するニュースは、全国のTwitter世界で広く流通しています。実際、これは今日の正午までピークトレンドのトピックになっています。