ジャカルタ - インドネシア・ショッピングセンター・マネージャーズ・アソシエーション(APPBI)は、モール・マネージャーが体験と訪問者数の向上においてより革新的になることを奨励しています。
その一つが、時に消費者にストレスを与える駐車場での技術活用です。
これは、消費者がショッピングセンターに来るように引き付けるために行われる必要があります。
知られているように、モールやショッピングセンターへの一般の訪問のレベルは、COVID-19パンデミック後のコミュニティ活動に対する制限の緩和に沿って徐々に回復しています。
しかし、モールの経営者は、消費者をショッピングモールに戻らせるための大きな課題に依然として直面しています。
APPBIのアルフォンス・ウィジャジャ会長は、COVID-19のパンデミックにより、一部の人々が市場でのオンラインショッピングに切り替えたと述べた。
APPBIの記録によると、インドネシア人の20%が現在オンラインショッピングを続けることを選択していると推定されていますが、ますます多くのモールが100%のオープン能力を持っています。
「戻らない人の20%は、ショッピングモールやショッピングセンターを商品を買うための単なる場所だと考えています」と、7月23日土曜日、ジャカルタのアルフォンススは言いました。
アルフォンナス氏は、モールは単なる買い物の場ではないと述べた。
しかし、娯楽やレクリエーションなどを見つける場所として他の機能もあります。
「このため、現在のモールとショッピングセンターのマネージャーは、訪問者の経験と旅を改善するために革新することが重要です」と彼は説明しました。
Alphonzus氏によると、この旅の要素の存在は、オンラインマーケットプレイスと比較した場合、モールやショッピングセンターの強みです。
「モールでは、訪問者は物を買うだけでなく、買い物をします。ショッピング活動は、楽しい体験を提供するように設計されなければなりません」と彼は言いました。
Aplhonzusが続いた楽しい旅は、訪問者が入った瞬間からモールやショッピングセンターの駐車場を出るまで始まらなければなりません。
Alphonzus氏によると、駐車場は、駐車取引の非現実的さ、利用可能な駐車場を見つけることの難しさ、駐車場に出入りする際の長い車両の列のために、訪問者にとって不便の原因であることが多いという。
しかし、Alphonzus氏は、駐車システムの革新は、利便性、速度、安全性の3つの主要な原則にも固執しなければならないことを思い出させました。これらの3つの重要な原則は、PTセンターパークシトラコーパス(センターパーク)による技術開発の結果として、新しい駐車場システムの革新で提供されているものです。
一方、CentreParkのチャールズ・オエントモ最高経営責任者(CEO)は、このイノベーションを通じて、消費者はオフィスエリア、ショッピングセンターやモール、病院、住宅地、その他の商業エリアの駐車場に、より迅速かつ実用的にアクセスできると述べた。
実際、このシステムを実装するビル管理者は、ビルの駐車場を離れたい車両の潜在的なキューを減らすこともできます。建物の駐車場の渋滞を考えると、多くの場所で問題になっています。
「私たちが持っているさまざまな技術革新により、私たちはこれらの問題を克服するためのソリューションを提供します」と彼は言いました。
CentreParkの駐車場エコシステムには、駐車取引をより実用的で高速でキャッシュレスにするさまざまなテクノロジーベースのオプションも装備されています。
「私たちが提示するさまざまなイノベーションは、インドネシアの駐車場システムの進歩を目指す国の子供たちのオリジナル作品です。このイノベーションが、CentreParkやビル管理パートナーだけでなく、その地域の駐車場サービスを改善したい他の駐車場運営会社や地方自治体によっても開発され、実装され続けることを願っています」とチャールズは締めくくりました。
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