アイルランガ調整大臣、金融サービス部門における「市場行動」の実施を高く評価

アイルランガ・ハルタルト経済調整大臣。(写真:ドク。間)

ジャカルタ - アイルランガ・ハルタルト経済調整大臣は、金融サービス局(POJK)規則番号6 /POJK.07/2022に従い、消費者として公衆を保護することが期待される金融サービス部門における市場行動または市場行動の実施を評価した。 

「POJK 6はまた、適切な教育、情報の透明性、公正な取り扱い、責任あるビジネスアクター、消費者資産とデータの保護、苦情の効果的な処理の原則を満たすことにより、金融サービスアクターとのコンプライアンスに重点を置いた消費者保護を実現します。以前、苦情は13万人以上に達するまで増加し続けていることも伝えられました」と、7月7日木曜日のアンタラから引用された、ジャカルタの市場行動の実施に関する金融サービス部門の社長との対面イベントで、アイランガ調整大臣は述べました。

市場行動規定の実施は、金融サービス主体を拘束することに加えて、金融商品又はサービスのリスクに関する潜在的な消費者の理解の増大によっても補完されなければならない。 

アイルランガ調整大臣は、金融リテラシーとインクルージョンに関する全国調査の結果に基づいて、金融リテラシー指数は依然として38%であり、金融インクルージョン指数は76.19%であると述べた。これは、インドネシア国民が金融機関が提供する様々な金融商品やサービスを完全には理解していないことを示している、と彼は続けた。

「実際、金融リテラシーはコミュニティにとって重要であり、エンパワーメント、福祉、保護、金融包摂自体の向上にとっても重要です」とアイランガ調整大臣は述べました。

一方、ジワスラヤ、アサブリ、ブミプテラのケース、ポンジ投資スキームなど、注目度の高いプロセスに関連する課題はまだあり、さらなる完了が必要です。

「もちろん、消費者に多くの損害を与えてきたブローカー、保険代理店、株式操作、ユニットリンクによるあらゆる形態の違反や不正流用は、特に懸念される必要があり、もちろんこれは金融セクターの完全性と信頼を大きく妨げます」とアイランガ調整大臣は述べた。

識字率に関して、OJKのウィンボー・サントソ委員長は、金融サービス部門における消費者の識字率の向上は必ずしも規制当局の任務ではなく、すべての当事者、特に金融サービス関係者の共同の任務であると評価しました。

「金融教育プログラムの実施は、すべての利害関係者間の相乗効果であり、体系的、構造化的、継続的に実施されています」と彼は言いました。 

今後、OJKは、2024年までに金融包摂指数を90%とする政府目標の達成を支援するために、金融リテラシープログラムの実施に関連するより多くの条項を発行すると続けた。

金融リテラシーと金融包摂を高めるための活動は、金融サービス関係者によって毎年実施されなければならず、マーケティング活動とは別のものであり、規制当局に報告されなければならない。

「実施される金融教育プログラムは、金融商品および/またはサービスの特性および利点をカバーするだけでなく、リスク、苦情へのアクセスおよび処理方法、および紛争解決も含んでいます。これは、識字率を向上させるだけでなく、人々の福祉の向上にも利益をもたらす消費者保護の目標を達成することです」とウィンボーは述べた。