ジャカルタ - PTバンクマンディリTbkは、フォーブス国際経済メディアが発表した世界最高の銀行2022のリストに再びランクインしました。フォーブスのページから引用された、4月18日月曜日、バンクマンディリはインドネシアのカテゴリーのトップ3に入りました。
フォーブス誌が27カ国から45,000人の顧客を対象に実施した分析は、顧客の信頼、手数料、デジタルサービス、金融関連のアドバイスなど、一般的にスコアリングポイントを強調しています。
銀行マンディリ・ローハン・ハファスの制度関係ディレクターは、フォーブスによって与えられた評価を高く評価しました、これは確かにパフォーマンスの改善の認識であり、顧客とコミュニティに最高のサービスを提供する上でのバンクマンディリのサービスとデジタルトランスフォーメーションの最適化です。
「マンディリ銀行が2022年の世界最高の銀行の1つとして参入したことは、顧客が選択する主要な金融パートナーになるためにサービスを改善するという私たちの動機です」とRohanは4月19日火曜日に言いました。
さらに、インドネシアの銀行のカテゴリでは、マンディリ銀行も国のトップレッドプレート銀行(BUMN)です。
この成果は、インドネシアへの貢献を増やし続け、経済成長の勢いを奨励する開発の代理人としてのマンディリ銀行の精神でもあります。
2018年、バンク・マンディリはフォーブス誌の「世界最高の雇用主2018」で11位にランクインし、世界中の他の有名企業1,989社を上回りました。
ローハン氏は、マンディリ銀行の業績に対する認識と国際的な評価は、国有企業が最高の業績を持つサービスプロバイダーとしての長期ビジョンを常に実現することの真剣さの1つの証拠でもあると付け加えた。
「このフォーブス誌のランキングは、バンク・マンディリが他のトップグローバル企業と強い競争力を持っていることを示しています。この認識は、マンディリ銀行が開発エージェントとしての役割を強化し続けるきっかけにもなります」と彼は付け加えました。
同時に、バンク・マンディリはデジタルトランスフォーメーションに真剣に取り組んでいる。MandiriのスーパーアプリLivin'を通じて、同社はewalletリンケージ、カードレス現金引き出し、QRIS経由の支払い、BI Fastによる銀行間送金、オンライン口座開設、電子マネー残高トップアップ、残高ピーク、その他の優れた機能に至るまで、顧客のニーズを満たす信頼性の高い機能を組み込んでいます。
MandiriによるLivin'は、Rohanは、ますます統合されたデジタルエコシステムへの投資など、他の非金融サービスを含む他の金融取引サービスを備えています。
「この一連のアップデートを通じて、MandiriのLivin'はほぼすべての顧客取引サービスをデジタル化することができました。2022年第1四半期まで、マンディリ銀行の銀行取引の96%以上が支店に行かなくてもデジタルで行うことができることが記録されています」と彼は言いました。
卸売顧客に関しては、バンクマンディリは、すべての金融取引のニーズを統合するマンディリデジタルプラットフォームによるコプラを導入しました。コプラ・ホスト・ツー・ホスト、コプラ・ポータル、コプラ・パートナーシップの3つのソリューションを通じて、バンク・マンディリの卸売顧客は、すでに1つの信頼できるプラットフォームでさまざまな統合施設を楽しむことができます。
このコミットメントのおかげで、マンディリ銀行のパフォーマンスも向上しました。2022年2月現在、マンディリ銀行の総信用分配額は830兆9,700億ルピアに達しました。この数字は、前年同期と比較して10.33%の成長を経験しました。
これに伴い、マンディリ銀行の第三者ファンド(DPK)の成長率は、2022年2月末時点で前年比10.34%増の1兆003.8兆ルピア(銀行のみ)に達している。
拡大のニーズをサポートするために、信用面からマンディリ銀行は、企業(卸売)と小売業のエコシステムの統合を通じて、テクノロジーの役割を前面にしてビジネスを磨き上げていきます。同社は、既存の卸売顧客エコシステムにおける潜在的なバリューチェーンを最大化したいと考えています。
「さらに、この地域の優れたビジネスやセクターの可能性を、ターゲットとする顧客に慎重に、そして会社のリスク選好度に応じて最適化します。目標は、経済成長が最適に進行し、信用の質を維持することです。景気回復の加速に伴い、2022年の業績成長率は改善し続ける可能性があると楽観的です」とRohan氏は締めくくりました。
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