トップデジタルアワード2021:公共サービスを改善するためのデジタルトランスフォーメーション

トップデジタルアワード2021。(写真:スペシャル)

ジャカルタ - 2021年のトップデジタルアワードは、12月21日(火)にジャカルタで開催され、省庁長、機関庁、地方政府首脳、市長、ITマネージャーが多数参加し、受賞しました。

インドネシア共和国財務省(ケメンケウ)RI、市政府(Pemkot)タンゲラン、通信情報省(Kominfo)、文部科学省(ケメンディクブド・リステック)、税総局(DGT)、PT銀行中央アジアTbk、PTペルタミン(PERN)、PT銀行中央アジアTbk、PTペルタリン(PERN)、PT PTペガディアン(ペルセロ)、PTテルコムインドネシア(ペルセロ)、Tbk、PTエアロシステムインドネシア(Asyst)、PTグローバルデジタルニアガ(Blibli.com)、PTジャサ・ラハリャ(ペルセロ)Tbk、PTバンクネガラインドネシア(ペルセロ)Tbk、および国家標準化庁(BSN)

COVID-19パンデミックは、新しいデジタルベースのイノベーションソリューションを提示する企業、組織、政府機関や機関の参加者の熱意だけでなく、創造性と革新性を損なうものではありません。

新しいリモートワークシステム(テレワーク)、スマートシティアプリケーション、電子政府、マーケティングアプリケーション、セールス、カスタマーサービス、金融、人事などをサポートするアプリケーションなど。COVID-19パンデミックの中でも、デジタルトランスフォーメーションは社会の様々な界で新たな飛躍を遂げました。

政府機関では、イノベーションは主に電子政府や電子ベースの政府システム(SPBE)を改善するためのアプリケーションとスマートシティの概念の実装に関連しています。

また、デジタルトランスフォーメーションのイノベーションは、世界の競争を強めながら産業革命4.0の時代に入る準備をする取り組みでもあります。さらに、COVID-19パンデミックは、インドネシア社会のすべてのレベルがデジタルサービスを使用して変革することを余儀なくされています。

彼の発言の中で、通信情報省の情報アプリケーション局長であるセミュエル・アブリジャニ・パンゲラパンが伝えたジョニー・G・プレート通信情報大臣は、彼の党がこの活動を本当に歓迎すると述べました。

「TOP DIGITALアワードの活動は、インドネシア共和国通信情報技術省が実施したインドネシア共和国大統領の政策方針、すなわちデジタル技術の導入と利用の促進を促進するためのデジタル変換の加速に沿った活動です。 政府機関、企業、その他の機関の両方で。したがって、インドネシア共和国の通信情報省は、この活動を強く支持します」と、彼が言いました。

政府は、政府機関におけるデジタル技術の実装と使用の増加を促進するために、スマートシティとSPBE政策も発行している。

数日前、2021年12月14日、インドネシア共和国通信情報省が、KOminfoサービス(Diskominfo)の代表が出席したSPBEフォーラムを開催しました。本活動は、SPBEの実施を通じてスマートな政府の実現を支援する上でDiskominfoの役割を強化することを目的としています。

このイベントでは、スマートシティへの運動2021プログラムも閉鎖され、その地域でスマートシティプログラムを始めたとして優れた都市/地区の地域に対する賞が満たされました。

SPBEフォーラムは、地域社会へのサービス向上において重要な役割を果たしており、内務省、国家開発計画・バッペナス省、PANRB省、財務省など、他の省庁の支援も受けています。

「2021年には、2021年にスマートシティプログラムの実施に成功した100(100)もの都市/レジェンシーがあり、国家優先観光地域と新州首都圏に位置する48の都市/レジェンシーがスマートシティマスタープランのまとめに成功しました。この動きに従うことによって、市/リージェンシーはすでに観光産業を加速し、地域社会の生活水準を向上させるスマートな都市ベースの開発マスタープランを持っています」と、彼が言いました。

基調講演の中で、国家サイバー暗号庁(BSSN)のHinsa Siburian中将は、BSSN検査官ポル・スタント副代表によって提供されたヒンサ・シブリアン中将は、TOPデジタル賞2021は「デジタルトランスフォーメーションの加速はビジネスと政府である」をテーマにした 情報技術が重要な役割を果たすところ。

彼は、COVID-19パンデミックの状況によって引き起こされるデジタルトランスフォーメーションの増加は、人生のさまざまな側面に様々な肯定的な影響をもたらしたと付け加えました。デジタルトランスフォーメーションを通じて、企業は企業の管理、企業運営の最適化、ビジネスモデルの変革をより効率的に行う新たな視点を得ています。

同様に、政府機関や機関のランクでは、デジタルトランスフォーメーションは、電子政府、SPBE、スマートシティアプリケーションの開発を通じて公共サービスのパフォーマンスを向上させることができます。

しかし、彼は続けて、急速なデジタルトランスフォーメーションは、並外れた利点と可能性を提供することに加えて、双刃の剣でもありますが、一方でサイバー攻撃を増やすという課題を増やす可能性もあります。もちろん、これは注意する必要があるため、緩和策はさまざまなグループによって必要とされます。

「このサイバー犯罪の脅威は、注意する必要があります。BSSN モニタリングの結果に基づいて、2021 年 1 月 1 日から 19 日の 12 月 19 日に 14 億件の交通異常またはサイバー攻撃が発生し、最も異常なカテゴリの 61% のマルウェア、トロイの木馬の活動、情報漏えいが記録されました。情報を確認します)。サイバー犯罪の脅威の増大の異常は、現在2億2000万人のユーザーを抱えるアジアのアジアで3位のインターネットユーザーの増加に伴う」と述べた。

これを予測するために、彼はすべての機関や機関で、サイバー攻撃やデータ漏洩の処理を担当する特別な部門または機関が必要であると続けました。BSSNは、インドネシアのデジタルトランスフォーメーションとE-政府セキュリティを支援するため、CSIRT(コンピュータセキュリティインシデント対応チーム)を通じて情報セキュリティシステムの改善に関するサービスも提供しています。BSSN RIは、中央および地域の両方の政府機関および環境のためのCSIRTの設立のための支援活動を提供する準備ができています。

陪審員のカラムラ・ラムリ委員長は、勝者の決定はいくつかの段階で行われたと述べた。この方法は、800人の潜在的な参加者の最初の選択から始まり、最高の200人の候補者を生み出します。

IT専門家と審査員は、デジタル技術の実装と活用の面で成功していると考えられている企業や政府機関の候補者を推薦します。この最初の選択では、Kemenpan RBが実施したSPBE評価の結果を含むいくつかの支持データも考慮に入れた。

ビジネス部門と機関の分類に従って、スターレベルまたはスターレベル1-5にグループ化されたTOP DIGITAL実装の勝者のカテゴリ。まず、ITガバナンス(ポリシー、組織、システムおよび手順の実施)が良好であり、継続的に改善された状態で一貫して実施されているかどうかが基準となります。

第二に、デジタル技術の実装が成功し、その使用がすべての部門/作業単位に統合され、パフォーマンス、競争力、顧客/コミュニティサービスに影響を与えるかどうかです。第3に、現在のニーズに応じて利用可能なデジタル技術をサポートし、将来のニーズに応じて継続的に開発できるインフラストラクチャです。

「5つ星レベルの賞を受賞したからといって、政府機関/機関が完璧なレベルにあるわけではありません。しかし、審査基準を満たすことに加えて、デジタル技術の実装/利用に関する事項、あるいは解決策が存在するという特別な基準を追加しました。目立つビジネス、または他の機関/企業に模倣または推奨されるに値するビジネス」と、カラムラ・ラムリが言いました。