ジャカルタ - 顧客のための最高のデジタル体験は、その製品やサービスを提示するPTテルコムインドネシア(ペルセロ)Tbk(Telkom)の優先事項の一つとなっています。TelkomGroupの製品とサービスを使用する際に、お客様が快適で快適な体験を感じられるように努力を続けています。
今回myIndiHomeは、顧客がいつでも把握の範囲内でIndiHomeサービスを管理するための利便性を提供する様々なソリューションを備えた最新バージョンが付属しています。このアプリケーションは、12月1日(水)にジャカルタでテルコム消費者サービスディレクター金星アナとテルコムデジタルビジネスサービスディレクタームハマド・ファジリン・ラシドによって事実上立ち上げられました。
myIndiHomeアプリケーションの最新バージョンは、新しい興奮の概念が提示されています。さまざまな優れた機能は、技術者のスケジューリングであるIndiHomeサービスを管理する際に顧客を容易にするために提示されています。IndiHome サービスの新しいインストールと修理の場合、技術者とのスケジューリングは、お客様のご希望に応じて行うことができます。技術者の作業の進捗状況は、アプリケーションを通じてどこからでも監視できるため、お客様は安心して心配する必要はありません。
より魅力的な外観で、myIndiHomeはまた、顧客がディズニー+ホットスタービデオストリーミングサービスの活性化など、他の興味深いデジタルサービスと一緒にindiHomeサブスクリプションパッケージを見つけて選択するのを容易にします。お客様は、銀行振込、デビットカード/クレジットカード、myIndiHome残高、および最近LinkAjaを含む様々な方法を通じてIndiHomeサービスの支払いをチェックし、行うことができます。
Telkomコンシューマーサービスディレクター、Venusianaは、Telkomは、スマートフォンを通じてのみ、いつでもどこでもIndiHomeサービスを簡単かつ迅速に追加および管理できるように、顧客に利便性、セキュリティ、快適さを提供することで、イノベーションと様々な最新の機能を備えたmyIndiHomeアプリケーションの最新バージョンを立ち上げたと述べた。
「すべての IndiHome 顧客トランザクションに対する 1 つのアプリケーション。私たちは、このmyIndiHomeアプリケーションが顧客のための最高の経験を実現できることを願っています」と、彼が言いました。
一方、Telkomデジタルビジネスディレクターのムハマド・ファジリン・ラシド氏は、IndiHomeは、myIndiHomeアプリケーションのアップデートを含む最高の顧客体験を提供するために、サービスの品質を向上させ続けていると述べた。
「当社のmyIndiHomeアプリケーションは、顧客のインプットに基づいて設計され、その後社内のビジネスプロセスが改善され、顧客の最高のデジタル体験のために最新のデジタル技術を使用して開発されました」とFajrin氏は述べています。
Fajrin氏は、myIndiHomeアプリケーションは、顧客のニーズや入力に応じてさまざまな興味深い機能を作成するためにアプリケーション開発を加速するのに役立つコンテナマイクロサービス技術を使用して作成され、AndroidとiOSオペレーティングシステムの両方でアプリケーションを使用して利便性、セキュリティ、顧客の速度を提供するネイティブアプリ技術の使用を追加しました。
将来的には、アプリケーションには人工知能(AI)技術を備えた生体認証機能が搭載され、アクセスコードやパスワードを覚えなくても生体認証の顔認識でアプリケーションにすばやくアクセスできるようになります。
「これらすべての利便性は、新しい興奮を運ぶスローガンに従って、お客様の需要ニーズを満たすことです。
myIndiHomeアプリの最新バージョンは、iOSユーザー用のApp StoreとAndroidユーザー向けのGoogle Playを通じてダウンロードできます。myIndiHome アプリケーションの以前のバージョンを既に使用しているお客様は、更新 (更新) を実行できます。
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