数年前は、部屋の空き状況がまだ病院の秘密である場合、それはまだ複雑だったかもしれません。現在、既存の技術により、BPJSケセハタンのアリ・グフロン・ムクティ教授(MSc、PhD、AAK)は、病院はもはやこれについて嘘をつくことができないと述べた。そうなれば、BPJSケセハタンに報告して行動を起こすことができます。
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開放性の時代は、しばしば起こり、部外者が監視できないため一般的なものになる不幸な行動を最小限に抑えます。BPJSケセハタン患者のための治療室の可用性の文脈では、その一例です。インサイダーにアクセスできる人だけがこれに浸透できます。
しかし、それは過去にありました。アリ・グフロン・ムクティ氏は、BPJSケセハタンがさまざまな改善を行ったと説明した。そのうちの1つは、JKNモバイル(国民健康保険)アプリケーションによるものです。JKNモバイルの存在は、すべてを透明にします。「私たちは病院や医師が何をしているのか知っています」と彼は言い、病院はもはやサービスと部屋の空き状況の点で嘘をつくことはできないと付け加えました。
さもなければ、BPJSケセハタンからの行動があるでしょう。「BOR(ベッド占有率)のようなものがあり、私たちの病院はこの問題について透明性を保つことを求めています。これはチェックできるコミュニティです。彼が部屋がいっぱいだと言ったが、実際には部屋がある、病院は最寄りのBPJSオフィスまたはホットラインサービスを通して報告することができる」と彼は言った。
グフロンの評価では、インドネシア国民の識字率はまだ低い。BPJSケセハタンの多くの機能と利点が広く知られていないのも不思議ではありません。実際、これが知られていれば、多くのものを節約できます。サービスキューの問題など、参加状況の確認、紹介リスト、医療施設の移動、病気スクリーニングなど。
Ali Ghufron Muktiのもう1つの肯定は、もともとクラス1、2、3から標準入院患者クラス(KRIS)であったBPJSサービスに変更があるというニュースについてです。「明らかなのは、この瞬間まで、そして2025年6月30日まで、すべてが残っている可能性があるということです。だから変化はない」と彼は、少し前にジャカルタのチェンパカ・プティにある中央保健BPJS事務所で彼に会ったVOIのエディ・スヘルリ、バンバン・エロス、イルファン・メディアントに語った。ここに引用があります。
BPJSケセハタンのアリ・グフロン・ムクティ所長が新政府に呼びかけた希望の1つであるBPJSケセハタンは、多くの国の参考資料となっています。変更を加えるためには、より良い方向に行かなければなりません。(写真;バンバンエロス、DI;ラーガグラナダVOI)
多くのBPJSケセハタン会員がいますが、国家警察隊などの他の関係者と協力しているため、運転免許証/ STNKを管理するための要件は、BPJSのメンバーとして積極的に実行する必要があります。この種の協力は、BPJS参加者の追加にどの程度の影響を与えますか?
追加はそれほど多くはありませんが、以前はアクティブではなかった参加者がアクティブになることは非常に意味があります。JKNプログラムの最適化に関する2022年の大統領令第1号に従って、参加とJKN KISプログラムを強化する主な義務と機能に従って、警察を含む30の省庁と機関があります。JKN法では、この性質は必須ですが、忘れているのは私たちのコミュニティだけです。その一つが、公共サービスに関わる機関と協力していることです。
では、BPJSケセハタンの活動性の証明を含める必要がありますか?
はい、そして今、参加者のアクティビティを確認することは非常に簡単です、JKNモバイルアプリケーションで十分です。それが知られているのは3分後です。
さまざまな理由から、人々はまだBPJSサービスについて不平を言うのが好きですが、これはどうですか?
実際、私たちの社会はしばしば不平を言い、感謝を言う人はいますが、それほど多くはありません。そのため、6時間並んで待っていると不平を言うケース(Ikam Fauziのウイルス症例は6時間並んで待っています)またはその他の苦情を尋ねます。現実はそうではないので、これは一般化できません。
また、もともとクラス1、2、3があったBPJSサービスのKRISへの変更についても公の議論が行われました。この件について説明できますか?
明らかなのは、この瞬間まで、そしておそらく2025年6月30日まですべてが残っているということです。したがって、変化はありません。
それは、実現を待っているだけなのでしょうか?
はい、それは起こるかもしれませんが、それがどのように見えるかはわかりません。
そうしたら、BPJSはどんなものになりたいですか?
私たちは望んでいます。まず、サービスの品質が向上しています。第二に、ベッドへのアクセスを減らしたくありません。第三に、私たちはクラスの標準化を望んでいます。現時点では、標準化はまだ存在しません。クラス3の例はどのようなもので、クラス2、クラス1、VIPクラスどのようなものですか?今、医療サービスにおける公益性と公衆の信頼が高まっています。以前は10万人未満でした。今では1日で約160万人です。増加は非常に急激です。
病院は、部屋がいっぱいであればBPJS患者を拒否できますか?
BOR(感染者数)のようなものがあり、私たちの病院はこの問題について透明性を保つように頼みます。これは、彼が部屋がいっぱいだと言っても、実際には部屋があると言うならば、病院は最寄りのBPJSオフィスまたはホットラインサービスを通して報告することができます。病院には通常、待機している役員もいます。これを地域社会に伝えるのを手伝ってくれたVOIに感謝します。
私たちが受け取った公の苦情がありますが、それは誤った方向付けです。たとえば、病院の場所については非常に遠いです。BPJSは病院を建設したことがない。医師がいないことに不平を言う人もいます。BPJSは医者を置いたことがない。したがって、間違った住所の苦情はたくさんあります。供給側と需要側のようなものがありますが、BPJSは需要側ですが、すべてではありません。私たちは、公衆衛生ではなく、UKP(個々の健康努力)のためのサービスへのアクセスを保証します。
もともとクラス1、2、3からKRISだったBPJSサービスの変更について騒々しいBPJSケセハタンのアリ・グフロン・ムクティ社長は、サービスに変化はないと強調しました。(写真;バンバンエロス、DI;ラーガグラナダVOI)
BPJSケセハタンが設立されると、一般市民の訪問の頻度が増加します。これは、第一に、多くの人が病気であるため、第二に、アクセスと容易なユーティリティのためである可能性があります。他に可能性はありますか?
最初の仮定は正しくないと思います。私たちの平均余命が上がったからです。私の意見では、人々は以前よりも健康に対する意識が高いため、医療施設にもっと行くことができます。今では病気の人だけでなく、健康な人々も医療施設を使用することができます。
予防は治療よりも優れています。人々が新しい病気の治療後よりも健康維持にもっと注意を払うためのキャンペーンはありますか?
明らかにそこにあります。私たちの近隣諸国だけが驚くでしょう、なぜBPJSは完璧ではありませんが、スクリーニングなどの予防的促進をうまく行うことができますか?参加者は、約45〜47の質問に答えた後、モバイルJKNを通じて健康診断の履歴にアクセスできます。あなたが癌、高血圧、糖尿病などの様々な病気で中小、または高いリスクを持っているかどうかがわかります。それは効果的で安価です。現在、このスクリーニングを利用した参加者は3,900万人以上います。スクリーニングの結果から、関連する医師に確認する提案があります。この技術は洗練されていますが、多くの人が知りません。
それでは、社会化が最大化されていないのかもしれない。
私たちは様々な方法で非常に精力的でした。しかし、実際、私たちの社会の識字率は非常に低いです。
ケースがある場合のエントランスポイントの1つ?
はい、ケースがある場合、それは一般化されます。それも正しくありません。
BPJSに6時間並んでいたイカン・ファウジーの苦情の事件が繰り返されないように、何をすべきか?
それより前に、私の質問、なぜ列に並ばなければならないのですか?JKN Mobile経由で登録するだけで、歌を書いたり、ロック曲を詰め込んだりしながら自宅で待つだけです。順番が来たら、登録場所のBPJSケセハタン事務所に来てください。しかし、イカン・ファウジの場合、私たちは謝罪します。私たちの社会にはギャップがあり、すでに非常によく理解している人もいれば、そうでない人もいます。そのため、JKN Mobileを使用して簡単にします。医療施設を移動したい場合でも、アプリケーションを介して行うことができます。
BPJSサービスの場合、24時間が経過しましたか?
連絡を受けることはできますが、プロセスは営業時間に従っています。BPJS役員と参加者の比率は非常に低いことに注意してください。私はフランスの同様の機関との比較が大好きで、CNAMと呼ばれ、彼らは7000万人に奉仕しています。従業員は85,000人です。BPJSケセハタンと比較して、サービスを提供している2億7200万人、従業員は8,500人です。
したがって、サービスを増やすためのBPJSの要求は大丈夫ですが、それは合理的でなければなりません。したがって、アメリカの同様の機関と比較すると、使用されるカバレッジと技術の点で、BPJSの賭けが優れていることを敢えてします。アメリカはテクノロジーを高度にしていますが、それらは統合されていません。
BPJSはかつて、インドネシアの人口の98%の参加者数を目標としていました。この目標は達成されましたか?現在、BPJSケセハタンのメンバーは何人いますか?
対象は国であり、私たちの国が設立した機関として、その目標を実行します。今では97.6%に達していることに感謝しているので、もう少しだけです。被覆人口は2億7,200万人を超えています。ASEAN諸国では、インドネシアを超えるものは何もありません。
登録済みのすべてのうち、アクティブなのはどれくらいですか?
ほとんどがアクティブで、ほんの一部だけがアクティブではありません。アクティブでないものを作るために、私たちは社会化、さまざまな関係者との協力、インタビューを行い、PESIARのようなものがあります:マッピング、レザー、アドボカシー、登録。これは村に届き、私たちはPESIARを行います。
これまで、何人の参加者がBPJSの恩恵を受けたか、特に高血圧、脳卒中、糖尿病、癌、腎不全、心臓病などの最大の死因である疾患について。
それはたくさんありました。毎年、壊滅的なカテゴリーの疾患に最大34兆ルピアを費やすことができます。血液透析患者は通常、週に2回行動を起こします。小規模な病院であれば、80万人が1回の行動、小規模な病院であれば120万人が1回の行動です。1ヶ月であれば何ですか?会費の額からは程遠い。それが相互扶助の原則の利点です。何億人もの住民が相互協力して運営できるプログラムは何ですか?はいBPJSケセハタン。
現在、BPJSケセハタンが特定の病院で延滞金を支払わない場合、まだ苦情はありますか?
そのような苦情はもうほとんどありません。もしあれば、私に教えて、それを解決させてください。未解決の満期債務はありません。興味深いことに、多くの国がBPJSケセハタンから学んでいます。公衆のための保健サービスを管理する方法。以前は赤字でしたが、今はポジティブです。リアルタイムはインドネシア全土の医師や病院の行動を知っています。
JKN KISは私たちのものであり、私たちは一緒にそれを維持し、世話をしなければなりません。これはすでに良いです、不明確なことを変えないでください。さらに、根本的な変化は、それが明確でないという理由だけであります。
力の変化は通常、変化する可能性があります。就任する新しいリーダーへの期待は何ですか?
たとえ変化があったとしても、それはより良いものでなければなりません。それは近い将来に就任する新しいリーダーへの私たちの希望です。それが持続可能であることができるように。私たちのBPJSケセハタンは、他の国からの多くの参考資料であることを忘れないでください。
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子供の頃から、アリ・グフロン・ムクティは医者になることを熱望しており、その夢は叶いました。(写真;バンバンエロス、DI;ラーガグラナダVOI)
幼少期の経験は、現在BPJSケセハタンの社長ディレクターであるアリ・グフロン・ムクティ博士(修士号、博士号、AAK)博士の心に刻印されていることが判明しました。ある時、彼は診療所に来て、そこで彼は非友好的な医者に会いました。彼は彼を診察した医者に叱られた。検査の後、彼の両親はまだ医者にサービスを支払うために深いお金を費やさなければなりません。
その経験から、彼は大人として医者になることを夢見ていました。「それ以来、私は医者になることを夢見てきました。しかし、私は患者に怒らず、必要に応じて人々の検査を終える必要のない別の医師になりたいです、別名無料で支払う必要はありません」と、1962年5月17日、東ジャワ州ブリタールで生まれた男性は回想しました。
長い話を簡単に言えば、小学校を卒業し、中学校と高校に進学し、ガジャマダ大学医学部(UGM)に入学しました。教育がかなりスムーズだったため、グフロンはS2(トロピカルメディシン、熱帯衛生学部、マヒドル大学、バンコク、タイ、1991年、S3(医学部、ニューカッスル大学、オーストラリア、2000年)のレベルに進学しました。
UGM(2008)で医学部長を務めたとき、彼は最年少の学部長でした(46歳在職中)。彼は一般的な政策を立て始め、そのうちの1つは、それを買う余裕のない医学部の学生の授業料を免除することでした。「学部長として2年目は、授業料を支払うために免除された人の数を100%増やしました。3年目は、再び100%増やしたいのですが、文部科学省のBIDIK MISIプログラムがあります。それを買う余裕のない人は、BIDIK MISIプログラムから支払われます」と、かつて教育文化省の高等教育局長を務めた男性は言いました。
アリ・グフロン・ムクティメンは、国家機関を監督する機関の数を批判した。監督者間は時々反対で重複し、地域社会に奉仕する主な任務であるにもかかわらず、監督者に奉仕するために多くの時間を没収します。(写真;バンバンエロス、DI;ラーガグラナダVOI)
インドネシア全土に多くの医学部を開設することによって克服される医師の数に関しては、その数は20の大学で開かれます。翌年も300人に増え続けるでしょう。「私の意見では、医学部の追加は、知的失業を生み出すことができる過度にならないように計画されなければなりません」と、インドネシア連合内閣IIの保健副大臣を務めた男性は言いました。
一般的に、インドネシアの医師と人口の比率、特に専門医はまだ不足しています。「かつては大学が造していたら、今では病院は専門医を造することもできます。用意されている病院はいくつかあります。それはまだ進行中の作業であるため、うまくいけばこれはすぐに実現されるでしょう」と彼は望んでいました。
アリ・グフロン・ムクティは、学者や官僚になることの好みについて尋ねられたとき、彼は本当に彼の概念を理解する公共政策立案者になりたいと説明しました。「人々が働くという概念は明確でなければならず、道徳がどのように一緒に維持されなければならないかは明確でなければなりません。違いは、キャンパスには学問の自由があるということです。官僚主義には多くのランブーと多くの監督者がいます。私を含め、今は報道機関を通じてコミュニティからの監督の一形態です」と、ガマメディカルセンターのマネージャーの元会長は認めました。
弱点は、あまりにも多くの監督者が監督している場合であり、時には彼は、入力はある監督者と別の監督者の間の矛盾であると言います。そして結果は非効率的です。「あまりにも多くの人々が監督するならば、私たちの主な仕事は地域社会に奉仕することですが、私たちは監督者に奉仕するのに忙しいです」と彼は言いました。
運用予算が限られているため、アリ・グフロン・ムクティは既存の可能性を活用する上で賢くなければなりません。大事なのは、社員の仕事は楽しく、有能でなければならないということです。(写真;バンバンエロス、DI;ラーガグラナダVOI)
コミュニティから集められた資金は少なくありませんが、BPJSケセハタンの運営のために、彼らはまだ国家予算を得ることができます。財務省。「したがって、運用資金は限られています。したがって、既存のリソースを最適化します。プロのミュージシャンや歌手を招待する場合の社会化のために、それは非常に高価です。最後に、友達の音楽を埋めた歌に加わりましたが、とにかく外からは誰もいませんでした」と、UGMの最年少教授でもある男性は、40歳で言いました。
グフロンは意図的に幸せで有意義な職場環境を作り出しました。「私は楽しくて有意義な労働システムを作りました。私たちのオフィスには多くのコミュニティがあります。ミュージシャン、スポーツ、作家がいます。コミュニティのメンバーであるすべての友人は、コミュニティへのBPJSメッセージのためにキャンペーンを行っています」と、ブラウン大学とカリフォルニア大学ロサンゼルス校(UCLA)の研究者としての受賞者は述べました。
既存のリソースを最適化することによって行われる創造性は実を結ぶことが判明しました。BPJSケセハタンは、ヘルマワン・カルタジャヤが所有する機関から賞を受賞しました。「ヘルマワン・カルタジャヤが2年連続で率いるWOWブランドからゴールドチャンピオンを得ました。ここだけでも代表者がいる国際健康保険は負けます」とアリ・グフロン・ムクティは誇らしげに語った。
"Yang menarik, banyak negara yang belajar dari BPJS Kesehatan. Bagaimana mengelola pelayanan kesehatan untuk publik. Dulu kita defisit, sekarang positif. Realtime kita tahu perilaku dokter dan rumah sakit di seluruh Indonesia,"
Ali Ghfron Mukti
"Yang menarik, banyak negara yang belajar dari BPJS Kesehatan. Bagaimana mengelola pelayanan kesehatan untuk publik. Dulu kita defisit, sekarang positif. Realtime kita tahu perilaku dokter dan rumah sakit di seluruh Indonesia,"
Ali Ghfron Mukti
「興味深いことに、多くの国がBPJSケセハタンから学んでいます。国民のための保健サービスを管理する方法。以前は赤字でしたが、今はポジティブです。インドネシア全土の医師や病院の行動をリアルタイムで知っています」
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