実際、ショッピングセンターは基本的にオフラインまたはオフラインです。これは、本質的にオンラインである市場の場所とは対照的です。したがって、APPBI(インドネシア・ショッピングセンター管理協会)のアルポンサス・ウィジャジャ事務総長は、彼の党は2つの市場が異なるため、ショッピングセンターと市場の場所との競争について心配していないと言いました。ショッピングセンターは、ソーシャルコネクションハブ、別名コミュニティの社会的交流の中心でなければなりません。
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アルポンサスは、近年の猛威を振るう市場の場所を全く恐れていません。彼にとって、ショッピングセンターは市場の場所に向かうつもりはありません。「モールやショッピングセンターにはオフラインのDNAがあります。市場の場所は確かにオンラインのDNAである場合.オンラインで販売できないものがたくさんあります。無理に押すと、本質は失われます。これは、ショッピングセンターのマネージャーによって最適化されなければならないセールスポイントです」と、彼が言いました。
現代社会の発展と成長とともに。彼らはオフラインでたむろする場所が必要です。特にCOVID-19パンデミックのために長い間制限された後。お互いに出会い、相互に交流する必要性が高まります。ショッピングセンターは、食事、飲み物、エンターテイメントを楽しみながら交流するのに適した場所です。
シンガポール、香港、台湾、日本、マレーシアなど海外では、ショッピングセンターが発展しています。ある場所には、ショッピングセンター、オフィス、住居(アパート)、ホテルやMRT駅、その他の公共交通機関があります。すべては、オフィス、住居や他の場所に向かう前にショッピングセンターを通過します。ショッピングセンターは本当に集まる場所として機能する必要があります。
「ショッピングセンターはソーシャルコネクションのハブになる必要があります。人々が集まり、交流し、物事をまとめて行う場所。彼らはショッピングセンターに集まった後、食べ、飲み、そして良いものがあるのを見て買い物をします。そのようなものは置き換えられないので、オフラインにする必要があります」と、彼が言いました。
ショッピングセンターの店長がショッピングの場としてのみ機能する場合、他に興味深いものはなく、市場の場所を扱う際にひどく失われます。最近、南ジャカルタのコタ・カサバンカ・ショッピングセンターで彼を訪れたイクバル・イルシャド、エイディ・スヘリ、サビッチ・ラボス、リファイに対して、アルフォンサス・ウィジャジャは「それぞれが利点を持っており、これらの利点を最適化し、地域社会にとって魅力的なものにする方法」と述べた。彼は、ショッピングセンターがCOVID-19パンデミックの厳しさとどのように闘わなければならないか、彼らに付随する様々な問題に伴う様々な問題に一つずつ対処できるように彼らの脳をラックする方法について話しました。ここでは、完全な会話の抜粋です。
ほとんどすべての行は、COVID-19パンデミックの影響を受けています, APPBIメンバーはどうですか?どんな困難を感じますか?
まず、もちろん、収入が減少します。入居者は家賃を払うことができず、ショッピングセンターからの収入が減少します。それでも、ショッピングセンターは2020年4月、5月、6月に3ヶ月間閉鎖されているにもかかわらず、料金を支払い続ける必要があります。支払われる費用は電気とガスのようなものです。その後、PBBなどの税金や課税は、広告税を全額支払う必要があります。従業員の給与も支払われます。これは、パンデミックの間に私たちのメンバーに負担をかけるものです。
この状態をどうするか。
ショッピングセンターは効率を発揮し、最大30%です。なぜなら、セキュリティ、安全、健康という、減らすことができない要因があるからです。効率は、これらの3つのことに行うことができます。エレベーター、エスカレーターの安全性を維持する必要があります。効率が実施された後、ステップで従業員の削減を行います。まず、彼は解雇され、過去にこの仕事に関連する3つの段階があり、最初の段階は完全な賃金を支払って自宅にあり、第2段階は部分的に支払われた賃金で解雇され、最後に解雇が行われました。
私たちはそのすべてを経験し、最も難しいのは2021年です。問題は、2020年にショッピングセンターが3ヶ月間閉鎖されているにもかかわらず、まだ準備金があるので、彼らはまだ生き残ることができるということです。しかし、この準備金は2020年に生き残るために使用するために枯渇しています。さて、2021年に入ると、ショッピングセンターには準備金がなくなります。我々は2021に入ると条件ははるかに厳しいですが、6月と7月にはデルタバリアントがあります。
ショッピングセンターは閉鎖されていますか?
この状態に直面している中小企業のショッピングセンターはもはや強くなく、最終的には閉鎖または販売されます。パクウォングループがジョグジャカルタとソロのハルトーノモールを引き継いだ。しかし、パンデミックの前のショッピングセンターのパフォーマンスとパフォーマンスも大きな影響を受けました。だから、これらのショッピングセンターがパンデミックの前に行われた場合、パンデミック期に入ったときのパフォーマンスは最適ではなかった、状況はさらに厳しかった。
ショッピングセンターを3つのクラスに分類します。上、中央、下。上流階級は全てのショッピングセンターの5%に過ぎず、それらはスディルマンとタムリンのモールです。プラザインドネシア、プラザセナヤン、パシフィックプレイス、セナヤンシティジャカルタなど。その後、中産階級は35パーセントも。そして、最大は60パーセントもの下層階級です。最も影響を受けるのは、中クラスと下層階級です。なぜなら、顧客は、同じく影響を受ける従業員と従業員だからです。上位層の顧客は自営業の顧客であり、比較的収入は下層の中産階級よりもはるかに安定しています。すべてのクラスは、さまざまな状況の影響を受けます。
状況がより助長された今、これにどのように対応するのですか?
我々は、最初は吃音であったにもかかわらず、このパンデミックを扱うのが得意であることに対して政府に感謝の意を表さなければならない。当時の健康が優先され、経済は2位でした。今、条件はバランスを取り始めています。今、私たちは経済的な困難から抜け出す時間です。このバランスは、政府がそのうちの1つが予防接種に成功したために得られました。我々は押し続けなければならない。ワクチン接種が鍵です。ショッピングセンターでさえ、予防接種センターをサポートし、そして、ケア保護プロトコルをサポートしています。当初は反対したが、最終的にはワクチン接種の加速を推し進めった。
今、保護ケアと厳格な健康プロトコルを適用するモールは、彼らが健康であると考えられているので、実際に人々を信じさせるという仮定があります。一方、この要因に注意を払わないモールがあれば、一般の人々は恐れています。これはポジティブなことであり、ショッピングセンターへの訪問のレベルが上がり続けています。2020年には50%しか減少し、2021年には60%に増加し、2022年には70~80%増加すると予測されている。状況はより役立ち、ラマダンとイードの推定期間は2022年第2四半期の後半まで改善されます。
人々がショッピングセンターを訪れるとき、最も求められているものは何ですか?基本的な必需品、ファッション、料理、エンターテイメント、音楽、映画、その他何?
2020/2021年のパンデミックの開始時に最も求められていたのは、基本的なニーズと健康ニーズに過ぎなかった。スーパーでは、このレストランはあなたが探している唯一のものなので、健康の必要性は健康と基本的なニーズであり、多くの人々が家にいるので、家庭のニーズです。彼らは基本的なニーズに加えて、家の改装の多くを行います。最も影響を受けるのは、衣類やその他の二次的なニーズです。
このパンデミックの間、APPBIのメンバーは、例えば、家賃を支払う際にテナントに救済を提供しますか?モールのテナントが生き残ることができるように?
各種レンタル料免除の支援を行っています。しかし、このポリシーは、あるショッピング センターと別のショッピング センターの間で、1 つのテナントと別のテナントの間で同じにすることはできません。販売されるタイプも異なり、影響を受けるものもあれば、健康セクターのようなものではないものもあります。これらの要因は、利便性を提供するために使用されます。はっきりしているのは、フォームが同じではないにもかかわらず、関連付けが支援を提供することです。今後も、今後も営業を続けていくことを願っています。しかし、現在の状況の中で、どのように安全かつ健康的に動作するのでしょうか?我々はまた、政府に緩和、賃金補助金及びインセンティブを提供するよう求める。政府は我々の要求を認めたが、全員が予算の制約によるものではなかった。
このパンデミックの状況でAPPBIは他に何をしていますか?
香港、台湾、中国のモール協会など、海外の他のショッピングセンター協会との洞察や知識を交換しています。特に中国は、彼らが最初にリバウンドしました。彼らの経験は私たちに伝わられます。
最近活況を呈している市場の場所やオンラインショップは、特に過去2年間に、モールで買い物をする人々に影響を与えますか?
実際には、オンラインショップのパンデミックの前から、市場の場所はショッピングセンターの混乱と考えられてきました。パンデミックの後、オンライン販売の普及はますます大きくなっています。しかし、これは本当にショッピングモールへの脅威ですか?そうは思いません。なぜでしょうか。すべての製品がオンラインになるわけではないので。食べるのが一番簡単な食べ物。食べ物については、ダイニングをオンラインにすることはできません。私たちはそれを感じることができるように座って奉仕する必要があります。友人や同僚との集まりは、あなたがいない場合は得られません。
ショッピングセンターの機能が買い物の場所としてのみであれば、オンラインショップは間違いなく脅威になります。したがって、それを避けてください。実は、ショッピングセンターのDNAはオフラインです。市場がDNAの場合は、オンラインです。ショッピングセンターがオンラインにならないのはそのためです。ショッピングセンターの機能はデジタルでなければなりませんが、デジタルはそれがオンラインショップになるという意味ではありません。デジタルの例は駐車場であり、駐車場の支払いはデジタルです。プロモーションや出版物はデジタルですが、オンライン販売には参加していません。
だから、そのオフライン機能を強化する必要がありますか?
はい、ショッピングセンターはそのオフライン機能を強化する必要があります。人間は社会的な生き物であり、ショッピングセンターは社会的なつながりのハブになることができます。私たちは、事実上ではなく、お互いに直接やり取りする必要があります。今では、会議、誕生日、結婚、葬式などから始まるすべてが仮想的です。人々はそれをすべてうんざりしています。だから、基本的に人間はショッピングセンターで捕まえなければならない社会的な生き物です。ショッピングセンターは、ショッピング機能以外の機能を準備し、提供できる必要があります。
モールは、出会い、集まり、その他の活動を行う場所です。この関数は、買い物機能を第2の関数として優先する必要があります。あなたがそれを逆にした場合、あなたは市場の場所を扱うことになります。海外、香港、東京など。ショッピングセンターは単に買い物をする場所ではありません。MRT駅からモールを通ってオフィスまで、モールを経由してアパートからMRTまで。だから、ショッピングセンターの機能は、単に買い物の場所ではなく、接続ハブとなっています。ジャカルタでは、ブロクMプラザだけです。
ショッピングセンターの機能がソーシャルコネクションハブである場合、市場は競合他社ではありません。私たちの人々は集まり、食べるのが好きです。この関数は、勝者になるために強調表示する必要があります。
パンデミックの間に、アルポンザス・ウィジャジャは、
を減らさないでくださいCOVID-19パンデミックがピークに達したとき、または自己分離しなければならないとき、私たちの移動スペースを制限しても大丈夫です。しかし、インドネシア・ショッピングセンター起業家協会(APPBI)のアルポンサス・ウィジャジャ事務総長は、活動を減らすべきではないと述べた。まだ運動、仮想会議など。状況が良くなった後、すべてがさらに改善されなければなりません。
「実はこのパンデミックの間に、もっと活動をしています。パンデミックの前に、会議は会わなければならなかった、時には時間を一致させることは容易ではなかった。「今や技術を通じて、いつでもどこでもいつでも会議を開催することができます」と、1965年8月18日に西ジャワ州すぶみで生まれた男性は言いました。
高いままの活動を補うために、Alphonzusは体の弾力性とフィットネスを高めることができるスポーツを行います。「スポーツ水泳をするなら、運動は非常に重要です。体の筋肉を動かさないと何かが欠けているような気がする」と続けた。
COVID-19パンデミックの間に、彼はすでに開いていた公共のスイミングプールを見つけるのに少し苦労しただけです。「幸いなことに、通常はオリンピックの標準の大きさである公共のスイミングプールほど大きくはありませんが、私は自宅にスイミングプールを持っています。はい、運動に適しています。現在、1つまたは2つは、厳格な健康プロトコル要件を持つ一般市民のために動作するスイミングプールがあります」と、(ジャカルタ)SINAR MAS LAND(不動産開発者)のリテール&ホスピタリティ部門のCEOが言いました。
さらに、Alphonzはまた、栄養価の高い食物摂取と体の免疫システムを高めることができるマルチビタミンで彼の体の防御を補完します。彼は予防は治療よりも優れていると信じています。体が必要とする食物摂取とマルチビタミンは、体の免疫システムを維持し、増加させるのに役立ちます。
パンデミックの前にパンデミックの間によく世話をする必要があるもう一つのことは、アルフォンツは、心をリラックスしてストレスから解放することです。「思いが最も大きな影響を与えます。彼はもともとうまくいきていた体調に影響を与えます。心を守り、可能な限り積極的に考え、身体に害を与える否定的な考えを捨てなければならないのです」と、ジャカルタのパンカシラ大学土木学部で研究を終えた男性は続けました。
機会
アルポンツは、過去2年間に世界を襲ったパンデミックが人生のあらゆる側面に多くの変化をもたらしたことをよく知っています。「そして、この変化はチャンスです」と、彼は楽観的に言いました。
問題は、この機会が利用され、最大化されなければ何もないだろうということです。「これらの機会が利益に変わるように、創造性などの革新が必要です」と、彼が言いました。
同じことがショッピングセンター部門にも当てはまります。「いつ終わるか分からないこのパンデミックを乗り越えるためには、懸命に戦わなければならない。しかし、私たちが日々興奮しているのは、状況が良くなっています。制限はゆっくりと緩んでいる。「ショッピングモールへの訪問は、彼らがパンデミックの前の状態に戻っていないにもかかわらず回復し始めていますが、進歩は増加し続けています」と、彼が言いました。
海外、特にシンガポール、香港、中国、韓国、日本などの先進ショッピングセンターを持つ国を訪れると、学ぶ。「インドネシアで申し込むことができるのは、必ずしも海外で見つかるとは限らない。「我が国の状況に応じて、あちこちで変更を加えることができる普遍的なものがあります」と、彼が説明しました。
「私が訪れる国のショッピングセンターは、どのようにユニークで面白い方法で製品を表示します。キャラクターを飾り、デザインする方法。国でよく売れている特定のブランドについては、インドネシアなどで支店を開設することを提供できます」とAlphonz氏は述べています。
休日
アルポンツはショッピングセンターで働くことができて感謝しています。彼は1週間ほとんどノンストップで働いていましたが、基本的に毎日は連続休暇のようなものでした。どうして。
「ショッピングセンターで働くのが良いのです。毎日は休暇のようなものです。私がこの地域を訪れても、私が訪れるのは間違いなく私の目標である街のショッピングセンターです」と、彼が言いました。
そのため、彼は現在働いているオフィスや専門組織の仕事のために、町の外に割り当てを持っているとき、しばしば家族を招待します。彼が舵を取っているAPPBI。「私は通常、町から割り当てを持っているとき、私は妻と子供を連れて行きます。ショッピングセンターで会う。妻と一緒に来ると、ショッピングセンターの施設を楽しみながら、場所が違っていても同じ場所で仕事や会議を行っています。だから、それはショッピングセンターで働くことの利点の一つです、毎日は休日です、hehehehe」と、アルフォンツは笑いながら言いました。
彼はショッピングセンターを訪れるのをためらわないで、一般の人々にメッセージを伝えました。問題は、APPBI の下のすべてのショッピングセンターが正常性プロトコルを実装していることです。「パンデミックの初期の頃、人々はショッピングセンターやショッピングモールに来るのを恐れていました。モールは厳格な健康プロトコルを実装しているので、今以上の言い訳はありません。交渉不可能な3つの要因があり、ショッピングセンターに適用されます。「セキュリティ、安全、健康」とアルポンサス・ウィジャジャは結論づけた。
「実際、オンラインショップのパンデミック以前から、マーケットの場所はショッピングセンターの混乱と考えられてきました。パンデミックの後、オンライン販売の普及はますます大きくなっています。しかし、これは本当にショッピングモールへの脅威ですか?そうは思いません。なぜでしょうか。すべての製品がオンラインになるわけではないので、
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