モデナは、偽のサービスに注意するよう消費者に促します

写真:礼儀

ジャカルタ - 家庭用エレクトロニクスメーカーのモデナは、同社に代わって偽のサービスに注意するよう消費者に思い出させています。

無責任な個人は、顧客を欺くためにクローンサイトに偽の番号をリストアップすることがよくあります。

顧客ケア責任者のModena Rully Sujarko氏は、偽のサービスはオリジナルの部品や訓練を受けていない技術者を頻繁に使用するため、消費者に害を及ぼす危険性があると述べた。

「認定された技術者がいるモデナの公式サービスのみを使用し、元の部品を使用し、公式の保証を提供してください」とRully氏は述べています。

モデナは、すべての公式情報には、www.Modena.com、Instagramアカウント@Modenaservicecenter、@Modenaindonesia、コールセンター1500715、WhatsApp [phone]からのみアクセスできることを強調しました。

さらに、消費者はジャカルタ、バンドン、スマラン、タンゲラン、ブカシ、スラバヤ、ボゴール、マナド、マタラムなど、さまざまな都市のモデナサービスセンターとホームセンター3Sを訪れることができます。

モデナはまた、修理注文番号(RON)を確認し、技術者が公式の制服を着ていることを確認することにより、技術者の身元を確認するよう顧客に促しています。

公式のサービスセンターに依存することで、消費者は家庭用デバイスの保証と投資価値を保護しながら、製品のパフォーマンスを最適に保つことができます。