DKI銀行頭取、検証段階にあるインターバンク・サービス・システムの改善状況について言及

図(写真:ドク。間)

ジャカルタ - DKI銀行のAgus H Widodo総裁は、銀行間送金サービスシステムを改善するプロセスは現在も進行中であると述べました。

修理プロセスは現在、内部および外部のチームによる検証段階にあります。

「現在の進歩はまだその段階にあります。うまくいけば、これが迅速に実行できれば、今週すぐにオープンすることができます」とAgusさんは言いました。

同氏は、検証プロセスは銀行DKIの内部チームと徹底的に実施され、IBMなどのテクノロジーパートナーのチームが関与して、すべての改善がセキュリティ基準とサービスパフォーマンスに準拠していることを確認したと付け加えました。

「しかし、後で内部チーム、IBM、その他のチームの両方のチームが私たちと一緒に働き、私たちが取り組んで改善したことを検証するため、まだ約束できません」と彼は付け加えました。

Agusさんは、このプロセスは、システムのセキュリティを確保し、顧客の利益を保護するために、時間と注意が必要であると述べました。

「それは時間の問題です、はい。そして、私の希望は、サービスが迅速に回復できるように、できるだけ早く行われることです。しかし、これはすべて顧客の安全のためでもあります」と彼は言いました。

Bank DKIは、このプロセス中に顧客が経験した不便について深くお詫び申し上げます。

銀行DKIはまた、顧客の資金が安全であることを保証します。質問や苦情を提出したいお客様には、銀行DKIはコールセンター1500-351、銀行DKIの公式ソーシャルメディア上のメッセージングサービス、またはイードの休暇中に営業を継続するお客様を含む最寄りの支店およびサブブランチオフィスを訪問することで、アクセスを開きます。