ジャカルタ - 政治コミュニケーションの専門家、ガンガン・ヘリャントは、政府はスマトラの災害の処理の背後にある貴重な教訓、そのうちの1つは災害コミュニケーションプロトコルの必要性であると述べた。
彼によると、スマトラの災害の間のコミュニケーションパターンに注意を払うと、ソーシャルメディアを通じて多くの人々から多くの人々へのコミュニケーションパターンがより多くあります。これは、コミュニティで必ずしも信頼できる情報が流通していることを意味します。
「政府は災害コミュニケーションプロトコルを長期間持たなければならない」とガンガンは12月21日日曜日に語った。
彼は、災害コミュニケーションプロトコルでは、誰が情報や準備された物語を伝える広報担当者であるかを説明し、その後、証言中に何が伝えられ、何が伝えられないかを説明するでしょう。さらに、提供される情報からの聴衆が誰であるかに注意することも重要です。「これはすべて、公共コミュニケーションのガバナンスに関連しており、それなしでは、政府コミュニケーションを代表する人々の間で間違いが犯されるでしょう」と彼は付け加えました。
ガンガンは、災害情報の提供において、ニュース価値に加えて、公開されるべきか否かを決定するためのプライバシー管理コミュニケーション(CPM)も含まれていることを強調した。さらに、災害通信プロトコルは、重要なデータを開く際の速度と正確さを保証します。
「例えば、電気が97%点灯するだろうとすぐに、正確さはありません。または、例えば、地区や州で援助を増やすには、データの一貫性にも支えられなければなりません。スポークスパーソンは、大統領がフィールドでの一貫性の準備で何を言っているのかを確認し、政府が測定可能なデータで伝える意思があるかどうかを確認する必要があります。彼はアズバンではない」と彼は説明した。
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