ジャカルタ - 猫のようなロボットが、東京近郊の成田空港で、人手不足の解消と運用効率の向上を目的とした実証実験で、精査されていないお土産の販売を開始しました。
この実験は、日本で初めての実験で、先月始まり、空港と野村研究所との共同プロジェクトであると調査会社は述べています。
「Pickru Store」では、顧客はタッチパネルを通じて商品を選択し、支払います。次に、ロボットは、喫煙装置を備えたテールを使用して、お土産の山から1つのアイテムを拾い上げて、ピックアップポイントに届けることで応答します。
店では、「宮古スイート」を含む合計12の人気のおやつのお土産を販売しています。この実験は、ターミナル3の国内出発ゲートエリアで12月15日まで続きます。
当局によると、このサービスは、顧客が商品に直接アクセスできないため、盗難に関する懸念を排除します。
さらに、セキュリティカメラの設置は必要ないため、初期投資コストは警備員のないコンビニエンスストアよりも低くなります。
「このシステムが労働年齢人口の減少とともに労働力不足の問題を解決できることを願っています」と、システム開発者の弘藤健一郎氏は共同通信11月21日を引用して述べました。
無人小売システムの導入により、成田空港は追加のスタッフの必要性を減らすだけでなく、観光客にスムーズで効率的なショッピング体験を提供するソリューションを提供したいと考えています。
公共空間でのロボットの使用は、労働力を補完し、顧客体験を向上させるためにテクノロジーがますます使用されている日本では、より広範な傾向の一部です。
成田空港の公式声明によると、このイニシアチブは、高齢者の人口をサポートし、ビジネス効率を向上させるために、日常生活におけるAIとロボット工学の統合を奨励する人工知能(AI)のための日本の国家戦略に沿ったものです。
ピックル店舗は、持続可能な技術に対する日本の関心の高まりとも一致しています。ロボットが必要とする名目上のエネルギー消費と、これらの小規模な無人店舗でのスペースの効率的な使用は、運用コストを削減し、環境への影響を増やすというコミットメントを反映しています。
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