ジャカルタ - 国家栄養庁(BGN)は、フリー栄養食(MBG)プログラムの実施のために、コミュニティのためのホットラインを正式に開設しました。
BGNの法律広報局長であるKhairul Hidayati氏は、苦情チャネルは毎週月曜日から金曜日の09.00-22.00 WIBに苦情を申し立て始めていると述べた。
「簡単にするために、私たちは連絡できる2つの番号、すなわち088293800268(オペレーター1)と088293800376(オペレーター2)を提供しています。各報告書は、該当するメカニズムに従って検証され、フォローアップされます」と、9月28日(日)のANTARAから引用されたHida氏は述べています。
苦情の受信に加えて、チャネルは情報センターとしても機能します。一般の人々はホットラインに連絡して、MBGで適用される技術プログラム、食品流通、および品質基準について問い合わせることができます。
ヒダ氏によると、透明性と市民参加はMBGの成功の鍵であり、インドネシアの子供たちの栄養を向上させるだけでなく、地元の零細・中小企業に食料供給者として力を与えると考えられています。
一方、BGNのナニク・S・デヤン副代表は、金曜日(26/9)にジャカルタで行われた記者会見で、一般市民は「BGN.lapor.go.id」ページにアクセスして、地域のMBGサービスに関する苦情、苦情、批判を送ることができると述べた。
それとは別に、Nanik氏は、BGNには公式のソーシャルメディアアカウントもあり、一般からの苦情メッセージにも開いていると述べた。
「ソーシャルメディアでは、私たちはオープンです。したがって、人々がDM(プライベートメッセージの送信、編集)を望み、ソーシャルメディアを通じて報告するならば、私たちはすぐにそれに応えます」と彼は言いました。
ナニック氏はまた、週に一度の記者との定期的な記者会見で、MBGに関する最新情報を提供し、メディアクルーが中毒事件があったときにBGNから説明を得る機会をフォローアップすることを約束した。
Nanikは、BGNが不在ではなく、MBGの実装に存在する事件を隠蔽しないようにしました。
ナニク氏によると、BGNは、プラボウォ・スビアント大統領の優先プログラムであるMBGの実施における透明性と説明責任を優先しています。
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