スマラン-中部ジャワ地域の法人権省(Kemenkumham)は、公証人違反の疑いに関連する公的苦情の処理が適用される規制に従って行われたことを強調しました。
中部ジャワ法人権省の地域事務所長であるヘニ・スシラ・ワルドヨ氏は、彼の省は、確立された標準フォーマットを参照するために、すべての報告、検査、および議事録の作成手順を維持することに取り組んでいると述べました。
「法務省は、すべての報告、検査、議事録作成の手続きを、同省が設定した標準形式に言及し続けることにコミットしています」と、2025年8月6日水曜日、アンタラのスマランでヘニは述べました。
公的苦情への迅速な対応は、慎重さと規制の遵守の原則を支持することによって依然として行われます。
ヘニ氏によると、法と人権省はまた、紛争解決において家族の原則を優先しながら、審査結果の決定に不満を抱いている当事者がいる場合、促進する準備ができています。
「公証人はまた、常に発生する問題を見直し、それを個人的な問題にしないでください」と彼は言いました。
申し立てられた違反の解決は、適用される規制に従って権限を有する機関として、地域監査役会(MPD)を通じて行われます。
このプロセスでは、中央ジャワ法・人権省は、インドネシア共和国のオンブズマン を外部の監督パートナーとして関与させました。
「公証人の監督を含め、サービスの質の向上を常に監視し、支援するオンブズマンの積極的な役割に感謝します」とヘニは言いました。
彼は、オンブズマンの関与は、透明性があり、説明責任があり、公平な公共サービスを実現するための共同の取り組みの一部であると付け加えました。
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